Turkcell Fatura taşıma

Turkcell hattımı başka bir hatta geçiş yaptım, ancak hâlâ fatura geliyor. Tarafıma arama yapılmasını istiyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Turkcell'den ayrıldığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen tarafıma dönüş yapılsın.

20 Haziran tarihinde numaramı Turkcell'den başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdüm de bu tarihten önce sona ermişti. Ancak bana bu tarihten sonraki dönem için bir sonraki fatura ödeme tarihi gelmemesine rağmen fatura kesilmiş. 6563 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu uyarınca taşınma sonrası hizmet v...

Turkcell'den taşınabilir Wi-Fi aldım, ayda bin TL fatura ödüyorum ama cihaz çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir ilçede aldığım için şu an kullanılamadığını söylüyorlar. Adı üstünde taşınabilir Wi-Fi, yani her yere taşıyabilmem gerekir. Birçok reklamda her yerde çeker diyorsunuz ama ...

Turkcell hattımı Mayıs 2025'te Türk Telekom'a taşıdım. Haziran ayında Turkcell hattını kullanmama rağmen 150 lira fatura geldi. Ve bankadan çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bayiye gidiyorum yapacak bir şey yok diyorlar. Faturalı değilim! Neden kullanmadığım bir paketin ödemesini yaptım be...

Ben Turkcell müşterisiyim. Mevcut müşteri olduğum için tarife taahhüdüm bitti. 390 TL olan faturam, aynı kullanımlarla vergiler hariç 540 TL olarak teklif ediliyor. Bu nasıl bir saçmalık oldu? Artık insanlar operatörler arasında sürekli değişiklik mi yapsın? 1 yıl onda, 1 yıl bunda kalmak böyle bir ...

13.07.2025 tarihinde Urla'da plaja gittiğimde telefon görüşmesi yaptım. Sonrasında şebeke kesildi ve ekte gönderdiğim mesaj geldi. Benim gibi birçok kişiye de aynı mesaj gönderildi. Plajda olmama rağmen, neden bilgilendirme yapılmadan ücretlendirme bilgisi geliyor? Ayrıca, yurt dışına açık olmadığı ...

Yaklaşık bir ay öncesinde bayiden Turkcell kurumsal hattımı bireysele taşıdım. Bana söylemiş oldukları fiyat ile gelen faturalar tutarsız. Hattı alırken olumsuzluklar hakkında tarafımıza Hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Sorunumun düzeltilmesini istiyorum

Cep telefonu hattımı Turkcell'e taşıdım. Taşıma sırasında fatura kesim tarihini sistem otomatik olarak belirliyor ve şimdi de bu tarihi değiştirmek için ısrar etmeme rağmen 2 ay beklememi söylüyorlar. Hiçbir şekilde bu konuda yardımcı olunmuyor. Bu, Turkcell'e hiç yakışmayan, tüketiciyi mağdur eden ...

Turkcell'den numara taşıma ile Vodafone geçiş yaptım. Turkcell ile kontratım (09.07.2025) tarihinde bitti. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp kontratımı uzatmak istemediğimi ilettim. (10.07.2025) tarihinde Vodafone numaramı taşıdım. Temmuz ayının tutarı olan 294 TL'lik faturamı ödedim ve hattı tel...

Turkcell'in internet sitesinde yazan kampanyalar konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Haziran tarihinde web sitesi üzerinden numara taşıma kampanyalarına baktım ve kendime uygun bir kampanya buldum. Özellikle incelediğimde, dijital kanallardan Turkcell’e geçenlere 'ilk ay bizden' if...

+2

Turkcell faturama yansıtılan limitim düşürüldü. İlk zamanlarda 1.900 TL iken şimdi 800 TL'ye kadar düştü. Ben ödemelerimi hep oradan yapardım, ta ki 800 TL'ye düşene kadar. Acil bir çözüm bulunması gerekiyor. Bu konuda mağdurum, çözüm bulunmazsa hattımı başka bir firmaya taşıyacağım.

İzmit Alemdağ Caddesi'nde kullandığım operatörden Turkcell'e geçiş yaptım. İki hattım var. Sonu 53 ile biten numaramı da Turkcell bayisindeki çalışan geçirmek istedi. T*** ile yeni sözleşme yaptığımı ve cayma bedelinin çıkacağını söyledim. Daha yeni olduğu için çıkmayacağını, en fazla 250 TL çıkacağ...

Merhaba, ben başka bir operatör kullanıyordum ve 30 GB için 350 TL fatura ödüyordum. Ek 10 GB alıp ayı tamamlıyordum. Sonra Turkcell'in hat taşıma kampanyasını gördüm ve hattımı geçiş yaptım. 60 GB için 480 TL ödedim, ancak ilk ayımda faturam 1684 TL oldu. İnternetim bittiğinde ek paket aldım; 60 GB...

2 ay önce hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. Vodafone olan kisiler aradığında telefonum kapalı çalıyor. Hattım taşınırken tamamen tanınmamış olduğunu ilettiler Ve bana iki firmada fatura kesti. Mağduriyetim çözülmediği gibi iki firmaya da fatura ödedim

Turkcell'i şikayet ediyorum. Fatura ücretimi yükseltti. Geçen ay 440 TL ödediğim fatura ücretimi, sene sonu gelmeden ve 2026 yılı gelmeden, 490 TL kullanım ücreti + 21 TL vergi ücreti olmak üzere toplam 511 TL'ye çıkardı. Kâr elde etme amaçlı kurulan bu kurum, yüksek oranlı fiyat artışı yapmıştır. D...

Ben S**** Ç****. Hiçbir şekilde bu hoparlörden memnun değildim. Hattımı başka bir yere taşıdığım için telefonum açılmıyor. 1.775 TL bana fatura kesilmiş, sırf bunun için aradığım bütün numaralara bakılmadı. İnsanları mağdur edip memnun olmayınca ilgilenmiyor ve insanı sinirlendirmek için ellerinden ...

Hattımı Vodafone'a taşıdım, ay dolmamasına rağmen bana tam fatura çıkardınız. Öncesinde de aboneliğim bitti diye yüksek fiyatlarda fatura çıkardınız. Şikayet oluşturuyorum, geri dönüş bile olmuyor. Çevremde kim varsa diğer markalara taşıtacağım.

Turkcell'den numara taşıma yaptığınızda fatura göndermiyor, SMS'le ödeme istiyor. Yasal olarak fatura ibraz edilmeden ben nereden bileceğim ne ödeyeceğimi? Böyle emrivaki ödeme istemenin hukuken yanlış olduğunu düşünüyorum. Kaldı ki ödeme atlandığından ve bu yüzden kredi puanım da riske giriyor. Ben...

Turkcell abonesi olarak yaklaşık 4 aydır e-posta adresime Maliye onaylı fatura gönderilmemektedir. Bu süre zarfında yalnızca fatura tutarını içeren bilgilendirme mesajları almaktayım. Konu ile ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulamamıştır. Görüşmel...

Babamın hattını kullanıyordum. Youtube.com Premium üyeliğim vardı. Faturaya ek ödüyordum. Hattı üzerime taşıdım. Ancak üzerimde Superonline hattı olduğu için ve Turkcell Superbox modem kullanım bedelini aldıkları için mağaza kullanım limitini aşıyor faturaya ek Youtube.com Premium alamıyorum. Modem ...