Hattımı Taşıdıktan Sonra Haksız Fatura Ve Üyelik Bulunmuyor Hatası

3 Ekim 2025 saat 20:50’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 22 Ekim’de Turkcell’den 717,52 TL tutarında bir fatura geldi. Faturayı ödemek istediğimde ise “üyelik bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve zaten hattımı taşıdığım için bu faturanın gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Fatura detaylarını görüntüleyemiyorum ve herhangi bir Turkcell bayisine de gitmedim, taşıma işlemini Sakarya Adapazarı’nda gerçekleştirdim.

Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamadım ve Turkcell müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Haksız yere çıkarıldığını düşündüğüm bu faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.