Turkcell Fatura hiç kullanılmamış hat

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve biri 0533 395 41 03, diğeri 0533 203 57 40 olmak üzere iki faturalı hattım bulunmaktaydı. Her iki hattımın da taahhüt süresi yaklaşık 22 Kasım tarihinde sona erdiği için bir ay önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Aralık ayına ait, son ödeme tar...

539******* numaralı, adıma kayıtlı hattı annem kullanıyordu. Annemin sağlık sorunları sebebiyle yaklaşık 3 ay önce hattı kapattırdık. O dönemde Türk Telekom üzerinden taahhüdümüz olduğu için kapatma sırasında 1.000 TL ödeme yaptık. 20.12.2025 tarihinde hattı yeniden açtırmak istediğimde, numaram Tu...

Turkcell hattım için esim kullanıyorum. İPhone 17 Pro telefonuma geçiş yaptığım için esim’i yeni telefona aktarmak istedim ancak Turkcell’in gönderdiği yeni QR kod bir türlü çalışmadı ve telefonda sürekli “geçersiz QR kod” uyarısı aldım. Bu işlemi dün gün içinde birçok kez denedim, yaklaşık on defa ...

Turkcell faturalı hattımı iptal ettirip kontörlü hatta geçiş yaptım. İşlemler sırasında bana her şeyin tamamlandığı, sadece son faturayı ödemem gerektiği söylendi ve bu faturayı da ödedim. Ancak bir ay sonra yeni bir fatura daha geldi ve hattımın iptal edilmediğini, bu yüzden kullanmadığım bir ayın ...

13.10.2025 tarihinde Türk Telekom'a numara taşıma işlemi gerçekleştirmeme rağmen, Turkcell tarafından 10.11.2025 tarihinde tarafıma yeni bir fatura kesildi. Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım; bu ikinci kez başıma geliyor. Önceki seferde herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemişti, tesadüfen ...

30 Ekim - 09 Kasım 2024 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulundum ve bu süre boyunca Turkcell hattımı hiç kullanmadım, mobil verim de kapalıydı. 07 Kasım 2024 günü saat 15.31’de 0312 561 60 35 numaralı hattan bir arama aldım ve hemen kapattım, sadece 8 saniyelik bir bağlantı oluşmuş. Bu arama z...

Ağustos ayından itibaren Turkcell faturalı hattımda yaşanan kronik bir teknik arıza nedeniyle hattımı uzun süre kullanamadım. Kilis Merkez’deki Turkcell bayisinde, bayi müdürü tarafından hattımda kronik bir sorun olduğu belirtildi ve bana geçici olarak yeni bir hat (0531 885****) verildi. Eski hattı...

20 Ekim tarihinde Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak hattımı hiç kullanmadan, hatta telefona bile takmadan başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen 353,33 TL tutarında bir fatura borcu çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir yanıt aldım. Daha önce böyle bir ...

Eylül 2025 dönemine ait Turkcell faturama “tyg avantaj” adı altında 2100 TL ek ücret yansıtılmıştır. Umre için Suudi Arabistan’a gittiğimde kendi hattımı hiç kullanmadım, yurt dışı arama veya bağlantı yapmadım. Hatta orada yeni bir hat aldım ve Turkcell hattımı hiç kullanmadım. Buna rağmen bana bilg...

30 Ağustos’ta Kıbrıs’a iner inmez kendi Turkcell hattımı hiç kullanmadan, hemen yeni bir Kıbrıs Turkcell hattı alıp telefonuma taktım. Buna rağmen Türkiye’deki Turkcell faturalı hattıma “yurt dışı kullanım” adı altında 350 TL ek ücret yansıtıldı. Faturada yalnızca toplam tutar belirtilmiş, herhangi ...

Turkcell hattım Lüksemburg’da bulunduğum süre boyunca hiçbir şekilde kullanılmadığı halde, 29 Eylül tarihinde iznim olmadan 350 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu tür bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve müşteri hizmetlerini aradığımda olumsuz yanıt almıştım. Şu anda hattım hâlâ yurt...

Şubat ayı sonlarına doğru Turkcell’den yeni bir faturalı hat çıkarttım. Hattımı aldıktan yaklaşık 12-13 gün sonra, hattım aniden kapandı ve hemen öncesinde “hattınız eksik evrak nedeniyle kapatılmıştır, şubeye gidin” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Turkcell şubesine gittim ancak bana yardımc...

Turkcell Star 5GB paketim için taahhüdüm pazarı pazartesiye bağlayan gece sona erdi. Taahhüdümün bitmesine rağmen, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Star 5GB paketinin taahhütsüz hali otomatik olarak başlatılmış. Bunu sabah fark ettiğimde müşteri temsilcisini aradım, bana bunun otomatik ger...

Babam 77 yaşında ve bize danışmadan 0542***3803 numaralı hattını Turkcell faturalı 5 GB tarifesine aylık 215 TL taahhütle geçirmiş. Kendisi yaşlı olduğu için bu sürece tam olarak hakim olamamış. Hattı 15 Temmuz’da Turkcell’e taşıdıktan sonra, hattı alır almaz kaybolduğu için hiç kullanamadı. Sim kar...

Hattım faturalıydı, hattımı kaybettim. Bugün Papara hesabımdan mesaj aldım; 9.046,42₺ borcunuz vardır diye. Ocak ayında 580,90₺, Şubat ayında 976,80₺, Mart ayında 1.044,00₺, Nisan ayında 707,40₺, Mayıs ayında 144,90₺, Haziran ayında 2.291,00₺ ve Temmuz son ödeme 9.046,42₺ gelmiş. Bugün bayiye gittim...

Turkcell tyg avantaj adı altında faturama 630 TL eklemiş. Bu hizmeti kullanmak istediğim hiç sorulmadan. Bir de üstüne her güne özel ayrı ücretlendirme yapılmış. Kıbrıs'ta hattımı hiç kullanmadım. Özellikle internetimi kapattım ki faturama bir şey yansıtılmasın. Bu tutarın acilen iadesinin yapılması...

0506********81 numaralı telefon hattımı iptal etmiş olmama rağmen, en yüksek paketten 4 aydır faturalandırılmış bulunuyorsunuz. Başka hatlarım olmasından dolayı otomatik ödememde yeni fark ettim. Müşteri hizmetleri, hattımın kapatılma talimatını sistemde gördü. Fakat hattımın kapatılmayıp faturaland...

Yaklaşık 1 yıl önce yeni bir hat aldığım Turkcell 1. Yılımda sözleşme bitiminde bilgilendirme yapmadığı için 250 TL'lik faturam 750 TL olarak geldi. Hat iptali istediğimde bana 3 günlük kullanım bedeli ne ise bir sonraki ay onun geleceğini söylediler. Bu arada çift hat kullandığım için zaten o hattı...