Turkcell Faturadatça

Turkcell mobil hattım için aylık faturam normalde 287 TL iken, Haziran 2026 dönemine ait faturam 687 TL olarak geldi. Fa...turayı incelediğimde 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak ben yurt dışına hiç çıkmadım, sadece Datça’ya günübirlik gittim ve oradayken hattımın y...

Turkcell faturalı hattım için Şubat 2026 fatura dönemimde Datça’da bulunduğum süre boyunca hattımı hiçbir şekilde yurt d...ışında kullanmamama rağmen faturama “yurt dışı sinyal ücreti” adı altında 400 TL yansıtıldığını gördüm. Datça’da olmama rağmen hattımın yurt dışı sinyal almış gibi ücretlendirilmes...

Ekim ayında Datça’da tatildeyken Turkcell gnç faturalı hattım, yurt dışına bağlanmış gibi gösterilerek 350 TL tutarında ...bir ücret kesintisine uğradı. Oysa ben Türkiye sınırları içerisindeydim ve hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor. Daha önce benzer durumlarda ücret ...

Muğla Datça'ya geldim. Turkcell hat kullanıyorum. Yurt dışına çıkmadığım ha...lde bana Tyg (avantaj) adında 350 Tl tutarında fatura kesmişler. Haksiz yer...

11 Ağustos’ta Muğla’nın Datça ilçesinde bulunduğum sırada telefonuma “Sınır bölgelerinde telefonunuz yabancı operatörler...e bağlanıp yüksek fatura oluşturabilir. Ağ seçimini manuel olarak Turkcell’e ayarlayın” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Hemen telefonumun ayarlarını kontrol ettim ve ağ se...

13 Ağustos’ta Datça’ya gittiğimde, Datça’ya girer girmez telefonuma “Yunani...stan’da iyi seyahatler dileriz” şeklinde bir mesaj geldi ve faturama 350 TL...

Turkcell hattım (054*********37) ile ilgili olarak, Ağustos ayı faturamda 350 TL tutarında yurt dışı internet ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Oysa yurt dışına hiç çıkmadım; yalnızca 8 Ağustos tarihinde Muğla Datça’daydım. Bu süre zarfında telefonuma Turkcell’den sürekli “Yunanistan’da mısınız? ” şekli...

Turkcell yeni bir yanıltma yöntemi bulmuş. Ege illerine tatile giden insanlara 'sınır bölgedesiniz' diyerek yurt dışı ta...rife ücreti kesiyor. Marmaris'ten Datça'ya giderken, Marmaris-Datça otoyolundan geçtiğimiz için yurtdışı ücreti kesilmiş. Türkiye karayollarında ve sınırda olmamama rağmen 1 günlük...

Merhabalar, Eylül ayı faturama yansıyan tyg avantajdan dolayı 250 TL daha ödemem gerektiği yazıyor. Üstelik asla yurt dı...şına çıkmadım, sebebi Datça'da bulunmam olarak söyleniyor. Datça 'Türkiye' içerisinde bir il olmasına rağmen. Gittiğim kişilerin hiçbirinde böyle bir sorun yok. Aynı sinyal onlara ...

Eylül ayı faturama 750 TL Tyg ödemesi eklenmiş. Ağustos ayında Datça da bulunma sebebi ile olduğu söyleniyor. Bu durumla... ilgili 2 itirazım var. 1. Datça Türkiye sınırları içinde ve yakın şebeke sorunu benim problemim değil. Hatta internetimi kapatmış olmama rağmen yansımış. 2. Birlikte gittiğimiz ki...

26-31 Ağustos 2024 tarihlerinde Datça-Muğla'da tatildeydim. Turkcell hattımdan internete bağlanamadım. Çağrı Merkezi'ni ...aradığımda "Sınır bölgesi olduğu için yurt dışı kullanımın kapatılması gerektiği belirtildi ve kapatıldı. Faturaya yansıyan bir tutar olursa arayıp, itiraz etmem" belirtildi. Ağust...

Yurt dışına çıkmadığım ve internet kullanmadığım halde 2 gün yurt dışı paketi tanımlanmış, fatura içeriğine girdiğimde ö...ğrendim. Canlı desteğe bağlandım ancak Muğla Datça sınır bölgesiymiş sadece 1 günün iadesi yapılabiliyormuş. Sistemlerinin hatasının bedelini ben ödemek istemiyorum.

Datça/Muğla da 5 gün geçirdim. Esimin hattı Vodafone, benim hattım Turkcell. Tatil dönüşü bir baktık Turkcell benden 3 ...gün /750 TL yurt dışı kullanım kesmiş, eşimin hattına baktık, olması gerektiği gibi hiçbir kesinti yok. Sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana verilen cevap "sadece 1 gün iade ed...

Bu ay yani Ağustos ayının 9. Günü Marmaris Datça yolunda Turkcell şebekesi Yunanistan'dan şebeke bağlantısı yaptığı için... Tyg avantaj kampanyası kapsamında fatura ma 250 TL ek fatura kesmiş bulunuyor. Yurt içinde bulunmamıza rağmen Turkcell, yurt dışındaymışız gibi fazla ücret yansıtmış. Yurt dışına ...

23 Temmuz'da, Datça kara sınırları içindeyken hattım Yunanistan'a bağlanıyor. Mesaj geliyor ama haberim bile yok ( ama y...üzlerce mesaj geldiği için hangi birini okuyayım). Daha sonra 36 Temmuz'da tekrar aynı şey oluyor. Bu sefer fark ediyorum. Ve arıyorum. Yılda bir kere kıyı şeridinde istemsiz bağla...

Turkcell yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti almış! Türkiye topraklarında gezerken (Datça) yurt dışın...dan sinyal almış. Ödemeyi iptal edemiyorlarmış. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler, kolay para kazanmak bu! 700 TL fatura ödüyorum, kesilen par...

Turkcell operatöründe 20 yılı aşkın süredir müşterisi olmama rağmen, Marmaris-Datça gezimde iki kez Yunanistan'dan sinya...l aldım. Bu sebeple faturama 210 TL ilave edilmiş. İnsanları yanıltıp müşteri hizmetlerinden 'yapılacak bir şey yok, fatura ödenmeli' cevabını alıyorum.

30.06.2024 tarihinde faturamı ödemek istedim bir de baktım faturamda 1775 TL borç yazıyor. Şaşırdım ve aslını öğrenmek i...çin 532 yi aradım. Müşteri temsilcisinden Ş**** hanım benim yurt dışından Yunanistan'dan internet kullanımım olduğunu ve bu yüzden faturamın yüksek geldiğini söyledi. Şaşırdım çünk...

Turkcell 20.09.2023 tarihli faturam 650.10 TL geldi. Datça tatilimde Yunan adasına yakın konumda iken yurt dışı ücreti y...ansıtılmış olup kurumdan iade istedim. 1 tanesini iade edip diğerini iptal etmediler. Gerekenin yapılması ve iptal edilmeyen 180 TL nin de iade edilmesini istiyorum.

Turkcell telefon hattın kullanıyorum. Numaram 5334****81. Yaz ayları 4 ay M...uğla İli Datça ilçesi Ak-Tur tatil sitesindeki evimde konaklıyorum. Turkcel...

Datça Turkcell Ozan iletişim bayinizden cep telefonu aldım, ekran koruyucu ve koruyucu lens için fiyat belirtilmeksizin ...ürün kullanılmış. Normal bir ekran koruyucu ve lens talep ettim. Bunun yerine ellerindeki en pahalı kırılmaz cami takip 1400 liralık fatura çıkardılar. Çözüm önerisi yok. Müşteri...