İlk Gecikme İçin Açma Kapama Ücreti Haksız
"Teşekkürler sorun halledildi"
Turkcell faturalı hattımın ödemesi ilk kez geciktiği için hattım kapandı, b...en de faturayı ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Ancak buna rağmen güncel fat
"Teşekkürler sorun halledildi"
Turkcell faturalı hattımın ödemesi ilk kez geciktiği için hattım kapandı, b...en de faturayı ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Ancak buna rağmen güncel fat
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 03.08.2026 olan güncel faturamı incelediğimde, normalde 400 TL ci...varında olması gereken fatura tutarıma 212 TL ve ayrıca 649 TL olmak üzere toplamda hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu süreçte hattımın kapatılacağına dair herhangi
Turkcell abonesi olarak Temmuz ayı faturamda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 212 TL tutarında “gecikme” adı altın...da ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Daha önce hiçbir faturamda bu şekilde bir ücretlendirme yaşamadım ve bu tutarın haksız olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Temmuz faturama yans
Turkcell hattım, faturam geciktiği için 07.07.2026 tarihinde sistem üzerinden kapatıldı. Faturamı ödedikten sonra hattım... tekrar açıldığında, hiçbir emek veya ekip hizmeti verilmediği halde “hat kapama–açma ücreti” adı altında hattımdan 212 TL tahsil edildi. Bu ücreti tamamen haksız ve modern soygun
"İlgi alaka ve yardımları için firmaya ve temsilciye teşekkür ederim"
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Temmuz ayı faturamda, ...son ödeme günü 10’unu geçtiği için 212 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ü
Turkcell hattım geçmişte iki defa fatura gecikmesinden dolayı kapandığında, hat açma-kapama bedeli talep edilmemişti. An...cak hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Mayıs 2026 dönemine ait faturama 212 TL tutarında hat açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. 544***7632 numaralı hattıma ait,
Yıllardır Turkcell hattımın faturasını düzenli olarak ödüyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde gecikme ya da hat kapama i...şlemi yaşamadım. Ancak 2026 Mayıs ayı faturamda, ilk defa “açma kapama” adı altında 212 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Her zaman zamanında ödeme yapan bir müşteri olmama rağme
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık on yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı hiçbir zaman geciktirmememe rağmen 10 Mayıs’ta kes...ilen ve son ödeme tarihi 21 Mayıs olan faturamı bayram telaşıyla unuttuğum için hattım 1 Haziran’da iş yerime gittiğimde kısıtlandığını fark ettim. İşe gittiğimde hattımın kısıtlı
Turkcell hattıma 01.05.2026 son ödeme tarihli, Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) adına gönderilmiş gibi görünen dolandır...ıcılık amaçlı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) Hız İhlali Resmi Hatırlatması, radar ve otomatik denetim sistemleri ile kayıt altına alınan hız aş
Tam bir yıl önce, birinci sınıfa giden oğluma akıllı saatinde kullanması amacıyla kendi adıma kayıtlı Turkcell hat aldım.... Saati ve hattı sadece iki ay kullandık, okulda saat kullanımı yasaklandı. Ancak ben faturayı düzenli ödemeye devam ettim. 24 Eylül 2025 itibariyle Turkcell hattıma ait faturamın
0 (212) 922 44 37 numarası tarafından günlerdir aranıyorum. Bugün sadece 3 kere arandım. Tarafıma yapılan aramaların seb...ebi, Turkcell telefon faturamın kampanyalı tarifesinin sonuna geldiğim ve eğer diğer kampanyalı fırsatlardan yararlanmazsam önümüzdeki aydan itibaren telefon faturamın 280 TL’den 1
532 212 ** numarası ile Turkcell firmasından hizmet almaktayım. 04/05/2025 tarihinde 210 TL karşılığında 12 aylık standa...rt mobil imza paketi satın aldım. Ancak kullanmış olduğum ebys platformunda Turkcell mobil imzanın çalışmadığını görünce yine aynı gün mobil imza aboneliğimi hemen iptal ettim. Hiç
Turkcell faturalı hat borcumdan dolayı Öke Hukuk Bürosu'ndan 0 (212) 253 03 63 bu numaradan arandım. Bana ulaşamadıkları... için, benim onayım ve iznim olmadan, KVKK kurallarını hiçe sayarak annemi arayıp borcum hakkında bilgi verilmiştir. Şahsıma yönelik hakaret ve tehditvari şekilde konuşulmuştur: 'O
19-03-2024 sabahı saat 11:01'de Turkcell'den gelen bir SMS ile faturamın yüksek olmasından dolayı, 13:00'a kadar ödemezs...em telefonumun aramaya kapatılacağı tehdidi ile koştura koştura, Yüce İletişim Sultangazi 458 / İstanbul (Tel: 212 6060034) adresine gidip saat 12:12'de ödememi gerçekleştirdim. Bu
Yaklaşık 11 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Şu anki ödediğim fatura 250 TL. Taahhüdümün süresi doldu ve Turkcell'in bana... sunduğu yeni fiyat 490 TL. Yüzde 100 zam neye dayanarak yapılıyor? Enflasyonun yüzde 49 açıklandığı bir zamanda bu fiyatı kabul etmiyorum. Yarın hattımı Vodafone'a taşıyacağım. Eş
Turkcell'de Temmuz ayında 180 TL'lik fatura için taahhüt yaptırdım ve her geçen ay faturam daha yüksek gelmeye başladı. ...212, 270 derken git gide artıyor ve hiçbir açıklamaları yok. 270 TL gelen faturama bipten paket aldığımı söylüyorlar. Ben almışım ve SMS ile almışım 6 Ekim'de. Ama öyle bir SMS yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100