Kısa Süreli Kapanma İçin 212 TL Açma Kapama Ücreti Haksız Ve Orantısız

Turkcell mobil hattıma ait ekim 2026 dönemine ilişkin faturamda 212 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hattım yalnızca çok kısa, yaklaşık 1 saatlik bir süre için kapalı kalmasına rağmen bu kadar yüksek bir açma kapama bedeli alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.

Söz konusu açma kapama ücretinin ekim 2026 faturamdan iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını, varsa bu işlemin ayrıntılı gerekçesinin de tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Gecikme olsa dahi bu tutarın, kapalı kalma süresi ve verilen hizmet dikkate alındığında orantısız olduğunu düşünüyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.