to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yanlış Bilgi, Fazla Fatura, Manipülasyon
0545 554 60 06 numaralı hattımdan 08.03.2024 saat 13.30 üst tarifeye olan 80 GB Platinum a geçmiş bulunuyorum lakin Turkcell beni maniple ederek fazla fatura almak isteğini fark etmiş bulunuyorum, sözde ben başka bir seçeneği seçmişim lakin benim önüme herhangi bir seçenek sunmamakla birlikte telefonda aldığım bilgilerin hiç biri gerçeği yansıtmamaktadır. Sayın yetkili konunun düzeltilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi ayrıca cayma bedeli adı altında istediğiniz tutarı da tüketicinin korunması kanunu gereği ödemeyeceğimi bilmenizi isterim saygılarımla... M. Herdem
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
