to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde saat 12:15’te, 2100 numarasından “5315****21 hattın borcu vardır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda bir link ve numara da bulunuyordu. Ancak üzerime kayıtlı sadece tek bir hattım var ve bu hat başka bir operatöre ait, ayrıca herhangi bir borcum da yok. Mesajdaki linke tıklamadım ve numarayı aramadım, olası bir oltalama girişimi olabileceğinden şüphelendim.
Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak fatura bölümüne bağlandım. Görüşmede tanımadığım hattın kontörlü olduğu ve bu mesajın benimle ilgisi olmadığı belirtildi. Ancak şikayet sitelerinde benzer şekilde 2100 numarasından asılsız borç mesajları alan başka kişilerin de olduğunu gördüm ve bu durumun tekrar etmesinden endişe duyuyorum.
Bu tür mesajların tarafıma tekrar ulaşmaması, kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve 2100 numarasından gönderilen bu tip asılsız SMS’lerin detaylı olarak araştırılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bilgisayar üzerinden 2100 SMS numarası taklit edilmediyse, güvenlik açığı ihtimaline karşı konunun bilişim biriminiz tarafından incelenmesini rica ederim.
27 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattı kullanmadığım halde tarafıma “hızlı giriş” başlığıyla hızlı giriş şifresi ve referans kodları içeren üç adet SMS ulaştı. Mesajlar sırasıyla 14:06, 20:27 ve 22:03 saatlerinde gönderildi. Farklı bir operatör kullanıyor. Olmama rağmen bu mesajları almam beni endi...
Bugün, adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell faturalı hat olmamasına rağmen, 5326***870 numaralı hatta ait 538,50 TL tutarında bir fatura borcu olduğuna...
18.08.2025 tarihinde saat 15:02’de “Turkcell” adıyla bir SMS aldım. Mesajda, “xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı, g...
15.07.2025 tarihinde faturamı ödedim ve hiçbir borcum yoktu. Ancak 14.08.2025 son ödeme tarihli 616,90 TL tutarında yeni bir fatura kesildiğine dair SMS aldım. 13.08.2025 günü, yani son ödeme gününe bir gün kala hattım ödenmemiş fatura gerekçesiyle aramalara kısıtlandı. Faturayı ödemek için bankaya ...
Yorumlar