Turkcell eSIM

Turkcell hattımı yurtdışı cihazımda fiziksel SIM kart olarak kullanıyordum ve daha önce IMEI kaydı yaptırmadım. Fiziksel... SIM kartımın süresi dolduktan sonra Turkcell bayisine giderek mevcut hattımı e‑SIM’e geçirmek için işlem yaptım. Bayiden e‑SIM satın alıp QR kod ile kurulumu yaptım ve bana hattın...

Turkcell hattıma tanımlı akıllı saat e-sim hizmeti için aylardır mağdur ediliyorum. Başlangıçta bu hizmetin aylık 59 TL ...olacağı bilgisi verildiği için buna güvenerek kullanım sağladım. Ancak Nisan 2026’dan itibaren akıllı saat e-sim kullanımı nedeniyle faturalarımda çok yüksek tutarlar yansıtılmaya ...

15.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Emaar AVM’de bulunan Turkcell bayisinden faturasız, e-sim olarak üç adet yeni ...hat satın aldım. Hatları sadece kendim kullanmak amacıyla aldım; henüz kurulumlarını bile yapamadan ertesi gün Turkcell uygulamasından hatların kapatıldığını fark ettim. Bunun üze...

Turkcell’den aldığım eSIM kare kodu (QR kod) ikinci kez kesinlikle okunmadı ve aktivasyonu tamamlayamadım. Süreci çözebi...lmek için defalarca uğraştım ve bu hata yüzünden tam iki günüm tamamen kayboldu, iletişimim kesildi ve işlerim aksadı. Yaşadığım sorun sırasında aradığım müşteri hizmetleri, her s...

Oğlum için Turkcell hattıyla kullanmak üzere Apple Watch se 3 Cellular model bir saat aldım. Oğluma ait hattı fiziksel s...imden esim’e geçirdik ancak yaklaşık bir haftadır saatin hücresel özelliğinin kurulumu bir türlü tamamlanmadı. İPhone üzerinden aile için kurulum yapmak istiyorum fakat saat hücres...

Turkcell hattım için, telefon arızasından dolayı e-sim çıkarmak istedim ancak kimlik sürecinden kaynaklı sebeplerle günl...erdir işlem yaptıramıyorum. İlk gittiğimde kimlik kartımın çipi okunmadığı için e-sim işlemi gerçekleştirilemedi. Daha sonra yeni kimlik çıkardım ve bana geçici kimlik verildi, fak...

Apple Watch saatim için Turkcell’den “Tek Hattım” aboneliğini 27 Temmuz 2026 tarihinde, aylık 69 TL olarak başlattım. Sa...atimin bu hizmeti desteklemediğini fark edince aboneliği yalnızca 3 gün kullanıp, 29 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettim. Buna rağmen Ağustos 2026 tarihli faturamda “telsiz ruhsat ye...

Yaklaşık on gündür Turkcell şirketinde kamusal hattan bireysel hatta geçiş yapmak ve hattımı fiziksel SIM’den eSIM’e taş...ımak için uğraşıyorum. Bu süreçte en az beş‑altı farklı Turkcell bayisine gittim, her birinde benden farklı evraklar istendi ve herkes birbirinden farklı bilgiler verdi. 532’yi def...

Vodafone hattımı yaklaşık bir haftadır Turkcell’e taşımaya ve özel bir online paketle esim olarak kullanmaya çalışıyorum... ancak her denememde sistem “sistemsel hata” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hattımı gün içinde kullanamıyor, Turkcell’e geçiş yapamıyorum. İşlemi müşteri hizme...

05.08.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM içerisinde bulunan Turkcell mağazasına, yabancı uyruklu eşimin fiziksel SIM... kartını eSIM’e dönüştürmek amacıyla başvuruda bulunduk. İşlemin eşimin pasaportu ile yapılmasını talep ettiğimizi açıkça belirttik. Mağazada bulunan kadın mağaza müdürü, herhangi...

Turkcell hattımın e-sim profilini başka bir telefona aktarmak isterken “kod kullanılmıyor” hatası aldım. Mevcut telefonu...mda da e-sim profilini sildiğim için hattımı tekrar aktif edemedim. Bu sorun üzerine bugün iki kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve her iki görüşmede de bayiye yönlendirild...

Turkcell hattım için online işlemler üzerinden esim’e geçiş yaptım. İşlemi eksiksiz tamamladım ve esim profilini telefon...a başarıyla yükledim. Ancak eski fiziksel sim kartım hâlâ aktif olduğu halde, yeni esim hattım iki gündür Turkcell şebekesine hiçbir şekilde dahil olmuyor ve kullanılamaz durumda b...

24 Temmuz tarihinde yeni aldığım cihazıma Turkcell hattımı e-sim olarak aktarmak istedim ancak üç gündür işlem tamamlanm...adığı için hattımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden e-sim aktarımı yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıy...

Dün Nautilus AVM’deki Turkcell bayisinden faturasız, e-sim olarak yeni bir hat satın aldım ve bugün hattımı kurdum. Hatt...ımı aktif olarak kendim kullanmak için aldığım halde, bugün hat aniden kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattın 3. Şahıslara kullandırma gerekçesiyle kısıtlamaya alındığın...

Turkcell faturalı hattımı Samsung Galaxy Watch Ultra akıllı saatimde kullanmak için bugün mobil plan eklemeye çalıştım a...ncak bir türlü başarılı olamadım. Turkcell uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Saatte ve uygulamada “Bir mobil plan kurun. Turkcell, saatler için mobil ...

22 Temmuz 2026 Çarşamba gecesinden bu yana Turkcell hattıma tanımlı esim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esim için... 15 kez tanımlama hakkım olduğu, bu hakkımın dolduğu ve yeni bir QR kodu almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden başvuru yaparak yeni bir esim aktivas...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım ve İşte Hesaplı Platin 25 tarifesini kullanıyorum. 17.07.2026 Cuma gününden bu yana..., yani yaklaşık 6 gündür hattımı e-sim’e geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte 532 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, müşteri danışma...

Turkcell’e mobil uygulama üzerinden 5G Ultra Dijital 25 GB tarifesine geçiş başvurusu yaptım ve hattımı fiziki SIM yerin...e e‑SIM olarak talep ettim. 19 Temmuz 2026 Pazar günü itibarıyla eski hattım kapandı ve yeni hattımı kullanabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine mobil uygulama üzerinden e‑SIM ...

18 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:09 civarında başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. İşlemi online olarak gerçek...leştirdim ve ürün olarak 5g Ultra Dijital 15 GB (e-sim) tarifesini tercih ettim. Turkcell uygulaması üzerindeki QR kodu taratma adımına geldiğimde ekranda “esim etkinleştirilemiyor...

Turkcell hattımda daha önce kullandığım cihazımda aktif olarak esim kullanmaktaydım. Yeni telefonuma geçiş yaptıktan son...ra esim aktarımını manuel olarak gerçekleştirmeye çalıştım. İki başarısız denemenin ardından 20.07.2026 tarihinde saat 13:10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim....

Vodafone’dan Turkcell’e faturalı hat geçişi yaptım ve dünden beri e-sim kurulumu nedeniyle hattım kapalı durumda. Telefo...numda “esim kurulamıyor, esim’inizin süresi doldu. Yeni bir sim edinmek için operatörünüzle iletişime geçin.” şeklinde bir hata alıyorum ve hattımı kullanamıyorum. Dünden bu yana ...

Turkcell'den online kanaldan (turkcell.com.tr) esim olarak yeni bir hat başvurusu yaptım. Başvuru sürecini eksiksiz tama...mladım: paket seçimi, numara seçimi, kişisel bilgiler ve e-Devlet ile kimlik doğrulama adımlarının hepsini bitirdim. Sistem bana aktivasyonun e-Devlet üzerinden onaylandığını bildi...