Turkcell eSIM fiziksel sim

Turkcell hattım için 13.12.2025 tarihinde e-sim’e geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından fiziksel sim kartımın bağlantısı kesildi ancak e-sim bağlantım da bir türlü aktif edilmedi, şu anda hattım tamamen kapalı durumda ve ulaşılabilir değilim. Bu süreçte tarafıma 48 saat beklemem gerektiği söy...

Turkcell bireysel faturalı hattım, e-Devlet üzerinden yaptığım e-sim başvurusu nedeniyle 2 gündür kapalı durumda. 4 Kasım tarihinde, fiziksel sim kartım durup dururken bozulduğu için e-Devlet üzerinden e-sim başvurusunda bulundum; ancak işlem hâlâ sonuçlanmadı ve bu süreçte hattımı hiçbir şekilde ku...

Turkcell hattımı iPhone telefonumda eSIM olarak kullanıyordum. Telefonum arızalandığı için Apple servisine verdim ve tamir işlemi tamamlandıktan sonra hattımı tekrar telefona tanımlamak istedim. Daha önce kullanmakta olduğum eSIM için elimdeki QR kodu tarattığımda "Kod geçersiz" hatası aldım. Bunun...

Turkcell bireysel faturasız hattımda kullandığım esim için QR kodunun kullanım süresi bittiği için yenileme işlemi yaptım. Yaklaşık 4 gündür, yenilenmiş olmasına rağmen hattım hiçbir şekilde aktif olmuyor. Şu anda Arnavutluk’ta bulunuyorum ve fiziksel sim alma şansım olmadığı için tamamen hattıma ba...

Yurt dışından almış olduğum iPhone 13 Pro Max telefonum için 120 gün hakkım olan e-sim’i Turkcell üzerinden kullanmak istedim. Dün saat 13:00 civarında Bursa Millet Mahallesi’indeki Turkcell mağazası üzerinden hattımı e-sim’e taşıdım ve bu işlem için 990 TL ücret ödedim. İşlem sonrasında telefonda ş...

1 hafta önce Turkcell online işlemler üzerinden iPhone 16 Pro cihazım için esim’e geçiş işlemi başlattım. Ancak, esim’i etkinleştirmeye çalıştığım her denemede “etkinleştirilemiyor” hatası almaktayım ve bu nedenle hattıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eski fiziksel sim kartım iptal edildiği için şu a...

27/10/2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım. Fiziksel sim kartının geç açıldığı e simin hemen açıldığı bilgisi verilerek fiziksel sim talebimi iptal ettirdik. E sim Başvuru sırasında hattımın anında açılacağı bilgisi verildi, ancak bu gerçekleşmedi. Sonrasında müşteri ...

Turkcell faturasız hattımı uzun süredir e-sim olarak kullanıyorum. 20 Ekim 2025 tarihinde yeni bir telefona geçiş yapmak istediğim için QR koduma ihtiyaç duydum. Sistem üzerinden otomatik olarak QR kod talebi oluşturdum ve 48 saat içinde tarafıma gönderileceği belirtildi, ancak herhangi bir dönüş al...

Turkcell faturasız hattımı uzun süredir e-sim olarak kullanıyorum. Yakın zamanda yeni bir telefona geçiş yapmak istedim ve bu süreçte QR koduma ihtiyaç duyduğumu fark ettim. Yeni QR kodu almak için öncelikle sistem üzerinden otomatik talep oluşturdum, 48 saat içinde kodun gönderileceği yazıyordu fak...

13 Ekim 2025 tarihinde fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştürmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunu gideremediler ve herhangi bir çözüm de sunamadılar. Son olarak 15 Ek...

Turkcell hattımı mobil uygulama üzerinden esim’e geçirdim. Ancak işlem sonrasında esim etkinleştirilmedi ve fiziksel sim kartım da iptal edildi. Şu anda hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tamamen mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda Y**** isimli bir temsilci, bana “yapacak bir şe...

Yurt dışı telefon kullanıyorum (S24 Ultra). 4 ay boyunca fiziksel SIM kullandım, ardından yaklaşık 1,5 ay e-SIM kullandım. Bu süreçte Vodafone kullanıyordum; taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçtim. 2 hafta çift telefon kullandım, e-SIM yapmadım. Sonrasında e-SIM yapmak için bayiye gittim. Oradaki ...

Motorola Edge 50 Neo cihazım için İzmir Bayraklı Özkanlar Turkcell bayisinden dün esim aktivasyonu yaptırmak istedim. Ancak esim aktivasyonu yapılamamasına rağmen kredi kartımdan 160 TL ücret alındı ve telefonum bağlantısız kaldı. Bu süreçte hem BTK hem de Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm, an...

22 Temmuz 2025 tarihinde fiziksel hattımı İstanbul’da bir Turkcell mağazasında e-sim’e taşıdım. 4 Ağustos 2025 sabahı telefonumda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım. Aynı gün akşam saatlerinde mağazaya gittiğimde, sistem kapalı olduğu için ertesi gün tekrar gelmem gerektiği söylendi. 5 Ağustos’ta ...

İPhone 16 Pro Max model telefonum için hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıyarak esim aldım. Faturalı hattım için iki kez esim aktivasyon kodu almama rağmen, hattımı bir türlü kullanamıyorum. İlk başta “esim etkinleştirilemiyor” hatası aldım, şimdi ise “servis yok” uyarısı çıkıyor ve hem esim’i hem ...

Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Daha önce hattımı eSIM olarak kullanıyordum. Turkcell'e geçerken de tekrar yükledim ve SIM kart olarak talep ettim. 25 Temmuz'da hattım Turkcell'e geçti. Daha önce bana verilen eSIM kodunu aktifleştirdiğimde, 'aktifleşiyor' olarak kalıyordu. Birkaç defa d...

Turkcell eSIM mağduriyeti. Dört gün önce eski hattımı kaybettiğim için eSIM kart satın aldım. Dört gün içinde iki kez Turkcell'e ve bir kez de BTK'ya başvurdum, ancak kartı bir türlü aktive edemedik. Bugün, tüm bu süreçten yorulup fiziksel SIM kart almak için gittim. Orada da fiziksel SIM kart yokt...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 22 Temmuz'da online üzerinden e-sime yenileme talebinde bulundum. Firma yenileme talebimi oluşturup e devlet üzerinden onaylandıktan sonra bana fiziksel sim almam gerektiğini söyledi. Fiziksel sim almak için mağazaya gittiğimde işlemi yapamayacaklarını işlemin askıda kald...

23.07.2025 tarihinde Turkcell online üzerinden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. İşlemler sırasında fiziksel sim kart alıp 3-4 gün beklemek yerine eSIM için devam ederseniz 30 dakikada hattınızın kullanıma açılacağı belirtildiği halde, iki gündür eSIM hattım açılmadı. Hem doğayı korumak hem de bekl...

16.07.2025 tarihi itibari ile yurtdışı iPhone 14 Pro model telefonum ve 0553... 55 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 1 hafta geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

20.07.2025 saat 13.00 itibari ile iPhone 14 Pro max model telefonum ve 0533*****96 no lu telefon numaramla bayiniz aracılığıyla fiziksel simden e sime geçiş yapmış bulunmaktayım. 48 saat geçmesine rağmen halen etkinleştirilmedi servis yok olarak gözüküyor. Bayiye gittiğimde sorunun onlarla ilgisi ol...

Turkcell e-sim Mağduriyeti 19.05.2025 tarihinde Alaçatı şubesinden e-sime geçiş talebinde bulundum. Fakat hiçbir şekilde verilen QR kodu çalışmıyor. Her defasında 'e sim etkinleştirilemiyor' hatasını alıyorum. Defalarca Turkcell bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aradım ama sonuca varamadım. 2. Ke...