Ana Sayfa
TurkNet
Altyapı
TurkNet İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Talebi

ID:35283717

TurkNet İnternet Bağlantısındaki Sürekli Kesintiler Ve Kalıcı Çözüm Talebi

00:00

Leyla

TurkNet

24 Şubat 22:30

593

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini 2 Şubat’tan bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. DSL üzerinden IP alamadığım için internet bağlantım sık sık kesiliyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım hizmetin faturasını ödemeye devam ediyorum.

Adresim İzmir Tire, Mahmutlar Mahallesi, Dolunay Sokak No:44. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde “altyapı sorunu, planlı çalışma” benzeri açıklamalar yapılıyor, anlık olarak düzeliyor gibi olsa da en geç 1 saat sonra bağlantı tekrar kesiliyor ve sorun kalıcı olarak çözülemiyor.

İnternet hizmetimde yaşanan bu sık kesinti ve bağlantı probleminin altyapı kaynaklı ise kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmette artık herhangi bir aksaklık veya kesinti yaşamadan, söz verdiğiniz şekilde stabil ve sürekli bir internet bağlantısı sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Özkan

TurkNet

29 Temmuz 2025 09:48

876

3 gündür İzmir Bornova Ergene Mahallesi 552/2 Sokak’taki adresimizde TurkNet fiber internet hizmetimizle ilgili olarak hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İnternet tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç kullanamadık. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtik. Sorunun bizden veya binadan kay...

1 Destek

1 Yorum

TurkNet Yeni Bağlantıda Sürekli Kesintiler Ve Fatura İndirimi Talebi

Basema

TurkNet

01 Şubat 02:19

174

TurkNet üzerinden yeni bağlattığım sabit ev internetimde, ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık ve uzun süreli olarak kesiliyor; zaman zaman bir gün hatta iki güne kadar hiç internet kullanamadığım oluyor. Henüz ilk faturam bile gelmeden bu kadar uzun kopmalar yaşam...

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

Emre

TurkNet

05 Şubat 10:35

689

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimim yok. DSL ayarlarının bozulması ve port cihazının dışarıdan değiştirilmesi sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Telefon numaramı değiştirdiğim için arıza kaydı sürecinde onay istenen numaraya ulaşılamıyor ve bu nedenl...

Ajda sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Ajda

TurkNet

11 Kasım 2025 15:25

667

Yaklaşık 6 gündür TurkNet ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür internetim sürekli olarak kesiliyor ve dün ekip gelip müdahale etmesine rağmen sorun tekrar başladı. İzmir Gazi Osman Paşa Mahallesi’indeki adresimde hizmet almaktayım. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca...

tekrarlayan-baglanti-sorunu-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan DSL Işığı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği

Ece

TurkNet

13 Eylül 2025 15:59

345

TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır, haftada ya da on günde bir DSL ışığım yanmıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Aynı portu kullanan Türk Telekom'lu komşularımda hiçbir sorun yaşanmazken, ben sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum. Sorun yaşandığında dest...

tekrarlayan-dsl-isigi-sorunu-ve-kalici-cozum-eksikligi-1.jpg