to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışı telefon kullanıyorum (S24 Ultra). 4 ay boyunca fiziksel SIM kullandım, ardından yaklaşık 1,5 ay e-SIM kullandım. Bu süreçte Vodafone kullanıyordum; taahhüdüm bittiği için Turkcell’e geçtim. 2 hafta çift telefon kullandım, e-SIM yapmadım. Sonrasında e-SIM yapmak için bayiye gittim. Oradaki e-SIM işlemini yapan görevliye durumu anlattım, e-SIM kullandığımı fakat 4 ayı doldurmadığını söyledim ve ardından e-SIM işlemi yapıldı. Ancak hattım çalışmadı. Neden olarak Vodafone e-SIM kullandığımı söyledi. Yani 4 ayı doldurmasam bile sadece bir kez e-SIM yapılabildiğini belirtti ve tekrar fiziksel SIM’e geçtim. Tamamen çalışan kaynaklı oluşan bu problem bana hiçbir katkı sağlamadığı gibi, kullanamadığım e-SIM için 160 TL, tekrar fiziksel SIM’e geçmek için de 160 TL ödedim. Bu süreçte görevli kişi sürekli şahsi telefonundan birileriyle yazışıyordu. Müşterinin karşısında başkasıyla ilgilenmesi çok yanlış. Çalışanın ilgisizliği yüzünden 320 TL boş yere ödedim. Ayrıca yol masrafı da var. Hem vaktimi hem de paramı boşa harcadılar. En kısa sürede geri ödeme yapılmazsa hukuki yollara başvuracağım.
Bir E-sim Kabusu: Turkcell'den Vodafone’a Giden Yol Yalnızca hattımı yeni yurt dışı cihazıma taşımak istedim. E-sim’i eski telefondan silip yeni cihaza tanımlayacağım basit bir işlem... Sandım. Ama bu basit işlem bana zaman, sinir ve enerji kaybettiren bir kabusa dönüştü. Önce Turkcell çağrı merke...
Yurt dışından telefon aldım. Fiziksel Sim kart desteği yok. Turkcell bayisine e-sim almak için gittim. Bayi sistemsel bir sorundan kaynaklı bir durumdan dolayı e-sim veremediklerini söyledi. 120 gün kullanım hakkım var bunu kullanmak istiyorum. Şu an başka bir telefon kullanmak zorunda kaldım. Müşte...
Yaklaşık 3-4 ay önce e-sim üzerinden Turkcell faturalı hat müşterisi oldum. 30.08.2024 tarihinde bir anda şebeke problemi yaşadım. 4-5 kere müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden bağlanarak destek aldım ancak çözemediler. Tüm dediklerini yaptım bir türlü olmadı. Sonrasında normal sim karta geçmemi ...
Hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Daha önce hattımı eSIM olarak kullanıyordum. Turkcell'e geçerken de tekrar yükledim ve SIM kart olarak talep ettim. 25 Temmuz'da hattım Turkcell'e geçti. Daha önce bana verilen eSIM kodunu aktifleştirdiğimde, 'aktifleşiyor' olarak kalıyordu. Birkaç defa d...
15 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışından satın aldığım ve BTK kaydı henüz yaptırmadığım telefonuma Turkcell e-sim başvurusunda bulundum. Başvurudan önce BTK'yı arayarak telefonumun ımeı numarasının 120 gün boyunca kullanımına engel olmadığını teyit ettim. E-sim telefona başarıyla yüklendi ancak aktiv...
Araç Takip 92 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 960 
eSIM 1.126 
Fatura 17.614 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.087 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.565 
Hız Testi 259 
İnternet 10.626 
Kampanya 1.443 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 617 
Mobil Ödeme 875 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.357 
Pin Kodu 27 Platinum 1.089 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 699 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.631 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.912 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.246 
Yorumlar