Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Fiyatı 650 TL'ye Çıktı, Makul Teklif Bekliyorum

Necati
Necati
Turkcell
19 Nisan 17:22140

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an hattımda 60 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem için 457 TL ödüyorum. Taahhüdüm 25 Nisan itibarıyla bitiyor ve hem Turkcell mağazasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana en uygun teklifin yine 60 GB ve 2000 dakika içeren, aylık 650 TL’lik paket olduğu söylendi.

Ben mevcutta ödediğim 457 TL’yi bile yüksek bulurken aynı içerikteki bir paketin 650 TL’ye çıkması bana çok fazla geliyor. Görüşmelerimde en azından mevcut ödediğim ücrete yakın, 500 TL bandında veya en fazla biraz üzerinde bir tarife talep ettiğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen daha uygun bir seçenek sunulmadı.

Mevcut kullanım koşullarıma benzer, bütçemi zorlamayacak şekilde, mümkünse 500 TL civarında veya en fazla biraz üzerinde bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana gerçekten uygun, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

19 Nisan 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 14:30

Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 14:31

Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fiyat Artışı Ve Çözüm Teklifi Eksikliği

M. Tezcan
M. Tezcan
Turkcell
4 Şubat 16:56443

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 500 TL olarak kullan...

2

Sadık Müşteriye 400 TL Fazla Ücret Ve Düşük İnternet Teklifi

Gizem
22 Şubat 14:50738

Uzun süredir Turkcell’le 60 GB hat kullanıyorum ve hattımdan, operatörden memnun olduğum için operatör değişikliği yapma...

1 Destek1 Yorum
1

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve Hak Azalması Şikayeti

Muhammet
Muhammet
Turkcell
10 Nisan 08:18217

2018 yılından beri faturalı Turkcell müşterisiyim. Her sene hem tarifelerin fiyatları artarken hem de verilen dakika ve ...

1

Sadakatime Uygun Teklif Bekliyorum: Yüksek Fiyat Ve Dakika Kesintisi

Mesut
22 Şubat 19:57277

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda 3000 dakika, 20 GB için aylık 400 TL ödüyorum. Standart paket taahhü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri