Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Fiyatı 650 TL'ye Çıktı, Makul Teklif Bekliyorum

232

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an hattımda 60 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem için 457 TL ödüyorum. Taahhüdüm 25 Nisan itibarıyla bitiyor ve hem Turkcell mağazasında hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana en uygun teklifin yine 60 GB ve 2000 dakika içeren, aylık 650 TL’lik paket olduğu söylendi.

Ben mevcutta ödediğim 457 TL’yi bile yüksek bulurken aynı içerikteki bir paketin 650 TL’ye çıkması bana çok fazla geliyor. Görüşmelerimde en azından mevcut ödediğim ücrete yakın, 500 TL bandında veya en fazla biraz üzerinde bir tarife talep ettiğimi özellikle belirttim ancak buna rağmen daha uygun bir seçenek sunulmadı.

Mevcut kullanım koşullarıma benzer, bütçemi zorlamayacak şekilde, mümkünse 500 TL civarında veya en fazla biraz üzerinde bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak bana gerçekten uygun, makul bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

19 Nisan 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 14:30

Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Nisan 14:31

Değerli Müşterimiz, 20.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiyat Artışı Ve Çözüm Teklifi Eksikliği

555

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 500 TL olarak kullan...

Sadık Müşteriye 400 TL Fazla Ücret Ve Düşük İnternet Teklifi

805

Uzun süredir Turkcell’le 60 GB hat kullanıyorum ve hattımdan, operatörden memnun olduğum için operatör değişikliği yapma...

1 Destek1 Yorum

Tarife Yenilemede Fiyat Artışı Ve Hak Azalması Şikayeti

282

2018 yılından beri faturalı Turkcell müşterisiyim. Her sene hem tarifelerin fiyatları artarken hem de verilen dakika ve ...

Sadakatime Uygun Teklif Bekliyorum: Yüksek Fiyat Ve Dakika Kesintisi

317

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ve şu anda 3000 dakika, 20 GB için aylık 400 TL ödüyorum. Standart paket taahhü...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri