to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımda Mutlu Emekli 20 GB bireysel tarifesini kullanıyorum. Akıllı fatura diye bir uygulama olduğunu bilmiyor...dum, kendi isteğimle böyle bir ek hizmet almadığım sürece paket aşımı olduğunda yeni bir paket açılıp ücret yansımayacağını sanıyordum. Daha sonra Turkcell’de akıllı fatura diye bi
Turkcell hattım için 20 GB ve 1000 dakika içeren paketi dün 500 TL olarak görürken, 07.09.2026 tarihinde aynı paketi yen...ilemek istediğimde bu kez 1.000 TL gibi iki katı bir fiyatla karşılaştım. Yalnızca bir günde %100 oranında artan bu ücretin normal bir zam değil, tüketiciyi aşırı faydalanma bir fi
Turkcell faturalı hattımda 20 GB internet için aylık 287 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır ba...na aynı paket için 500 TL civarında yenileme ücreti teklif ediliyor. Bu tutar mevcut ödediğimin neredeyse iki katına çıktığı için benim açımdan oldukça yüksek kalıyor ve bütçemi zo
Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta arandım ve tarifemin aynı şekilde... 350 TL olarak yenilenebileceği söylendi, ben de o an müsait olmadığım için daha sonra bakacağımı ilettim. Şu an uygulamaya girdiğimde bana özel teklif olarak aynı paketin 500 TL
Turkcell hattımda uzun süredir kullandığım 20 GB paketim için Temmuz ayında 447 TL fatura öderken, hiçbir ek talebim vey...a onayım olmamasına rağmen Ağustos ayında fatura tutarım bir anda 1027 TL’ye çıktı. Üstelik Eylül ayı faturam da 892 TL olarak görünmekte. Ne olduğunu anlamadan, çok kısa bir süre
Uzun süredir Turkcell’in Büyük Festival 20 GB tarifesini kullanıyorum ve şu an bu tarife için 287 TL ödüyorum. 19’unda t...aahhüdüm bitecek olmasına rağmen aynı tarife için tarafıma yaklaşık 500 TL civarında yeni fiyat teklif ediliyor. Aynı paket için neredeyse iki katı fiyat istenmesi beni hem şaşırtt
İnternet üzerinden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. 20 GB internet, 500 SMS ve 500 dakikalık bir paket için bugün... işlem onaylandı ve yaklaşık 10 dakika içinde yeni Turkcell sim kartım kapıma teslim edildi. Ancak daha sonra Türk Telekom hattımda halen devam eden bir taahhüdüm olduğunu ve bitme
Turkcell faturalı hattımda tanımlı 20 GB internet paketim bu ay içinde sadece 6 gün içerisinde tamamen bitmiş görünüyor.... Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir durum olmamasına rağmen paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana mantıklı gelmiyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini a
Turkcell faturalı hattımda her ay yaşadığım bir internet sorunu var ve artık bıkkınlık noktasına geldim. Aylık paketimde... 90 GB internet olmasına rağmen hiçbir zaman 20 günü bile görmeden bitiyor. Daha önce yurt dışında yaşadım, 15 GB interneti ay sonuna kadar bitiremezken burada 90 GB’ın bu kadar hı
Turkcell hattımda kullanmakta olduğum dolu Ultra 20 GB paketimin bitiş tarihi 10.09.2026 olmasına rağmen, 02.09.2026 tar...ihinde iznim, bilgim ve onayım olmadan hatta paket yenilemesi yapılmıştır. Paketin bitmesine 8 gün varken hattıma bu şekilde keyfi işlem yapılmasını asla kabul etmiyorum. Turkcell
Turkcell Platinum Black Mega 56GB paketime sahip olduğum hattımda (053*********56) inanılmaz bir şey yaşadım. 11 Ağustos...'ta paketimden 9.420 MB kaldığı bildirilmişti; sadece 2 gün sonra, 13 Ağustos saat 20:16'da 56GB'lık paketimin tamamının tükendiği SMS ile geldi. O saatlerde telefonum kilitli, mas
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliğiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Önceden 20 GB intern...et içeren ve 280 TL ödediğim bir tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma 500 TL’ye 30 GB içeren bir paket tanımlanmıştı ve ben de özellikle bu paketi kullanmak istiyordum ç
Daha önce Vodafone kullanıyordum ve 20 GB internet paketim bana her türlü yetiyordu. Şimdi Turkcell’e geçtim ve 25 GB in...ternetimi 10 gün içerisinde bitiriyorum. Üstelik 5g kullanmıyorum, 4g kullanıyorum ve 5g özelliğini de özellikle kapattım. İnternet kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişikl
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell bireysel faturalı hattını kullanan bir müşteriyim. Buna rağmen yeni taahhüt yapmak istediğim...de tarafıma sunulan tekliflerin hem içerik hem de fiyat açısından yeni gelen müşterilere göre son derece dezavantajlı olduğunu gördüm. Mevcut paketim Stat 2 GB, 2 GB internet, 2000
Turkcell’e dün hattımı taşıyarak 20 GB internet içeren bir pakete geçtim. Aynı gün gece Salla Kazan kampanyasından ek 2 ...GB internet kazandım. Bu 2 GB internet öğlen saatlerinde tükendi ve saat 14.00’ten itibaren kendi paketim olan 20 GB’ı kullanmaya başladım. İnterneti aşırı yoğun kullanmamama rağme
03.09.2026 tarihinde saat 11.56’da Turkcell hattıma, Dolu Ultra 20 GB paketimin 10.09.2026 tarihi itibarıyla aylık 500 T...L olarak yenilendiğine dair bir SMS aldım. Böyle bir talebim olmadığı için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana, paketi uygulama üzerinden benim yenilediğim söylendi; ancak b
Fethiye Muğla Tuzla Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No: 2 adresinde bulunan Fethiye Turkcell İletişim Merkezi TİM Plus ...Ana Bayii’ne, 04.09.2026 tarihinde eşimin üzerine kayıtlı olan hattımı kendi üzerime devralmak için gittim. Hat devri öncesinde faturamda uygun fiyatlı, taahhütlü bir paket kullanı
Fethiye Muğla Tuzla Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı No:2 adresinde bulunan Fethiye Turkcell İletişim Merkezi TİM Plus A...na Bayii’ne, 04.09.2026 tarihinde babamın üzerine kayıtlı olan 9795 ile biten hattımı kendi üzerime almak, yani hat devri işlemi için gittim. Hat devri öncesinde hattımda uygun fiy
Turkcell genç paket kontratımı 20 GB ana internet ve 20 GB sosyal medya olmak üzere toplam 40 GB olarak yeniledim. Paket...in içeriğinde sosyal medya kullanımına Twitter’ın da dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, X uygulamasını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya kotasından değil ana p
Kullanmakta olduğum hattımın tarifesi aylık 420 TL’dir. Taahhüdümün sona ermesine yaklaşık 2 ay kala ekte belirttiğim 23... Temmuz’da yenileme için tarafıma yaklaşık 550 TL aylık ücret üzerinden yenileme teklifi sunulmuştur. 2 ay olduğu için beklemeyi tercih ettiğimde aynı tarife ekte belirttiğim şekli
Turkcell faturalı hatta sahibiyim ve uzun süredir Büyük Festival 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az b...ir süre kaldı ancak son günlerde Turkcell uygulaması ve teklif ekranlarında karşıma çıkan yeni tarifelerin fiyatları, mevcut paketimin içeriğine yakın olmasına rağmen oldukça yükse
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Eko 90 GB paket abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet paketimin çok h...ızlı bittiğini fark ediyorum. Aylık 90 GB internetimin, herhangi bir film ya da video platformu kullanmadığım ve TikTok gibi ek uygulamalar açmadığım halde sadece Instagram kullanı
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır Aynen Favorim 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarafıma, borçtan dolayı hattım...ın saat 00.29 itibarıyla kapatıldığı bilgisi verilmiş ve buna dayanarak faturama hat açma–kapama işlem ücreti yansıtılmıştır. Ancak hattın kısıtlandığı iddia edilen saatlerde, 00.2
Yıllardır Turkcell hattımı kullanıyorum ve şu anda Platinum 90 GB tarifesine taahhütlü aboneyim. Paketimin son geçerlili...k tarihi 25 Eylül 2026 olarak görünmekte. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 20 gün kala yeni dönem için 2.000 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldığını öğrendim. Turkcell’in uzun yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
