Turkcell Paketi İçin 650 TL Fahiş Artışa Karşı Şikayet

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 6 gün sonra bitiyor. Mevcut kullandığım paketimi aynı şekilde devam ettirmek istememe rağmen, tarafıma aynı paketi yaklaşık 650 TL gibi fahiş bir ücretle sunuyorlar. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve taahhüdüm biterken bu kadar yüksek bir zamla karşılaşmak ben...
Sadık Müşteriye Fahiş 900 TL Tarife Ücreti

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak son tarife yenileme sürecinde karşılaştığım fiyat politikası beni ciddi anlamda mağdur etti. Kullandığım 20 GB internet paketi için yaklaşık 900 TL gibi çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Piyasada ve diğer operatörlerde insanların bu fiyatın yarısına çok da...
Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgi İhmalı

03.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için dijital kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak başvuru sonrasında süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Dijital kanaldan destek aldığımda “sürecin devam ettiği” dışında net bir bilgi verilmedi. Aradan 2 g...
Numara Taşıma Onayı Vermiyor Ve İnternetsiz Kaldım

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım, sim kartım elime ulaştı ve uygulamada tarif edilen tüm adımları eksiksiz şekilde uyguladım. Ancak 1 Mart 2026 tarihinden bu yana uygulama üzerinden son aşamada onay vermiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda aktivasyonu uyg...
Sadık Müşteriye 800 TL Üstü Teklif Ve Adaletsiz Fiyat Politikası

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 546*****48 numaralı hattımın taahhüdü 09.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi yaklaşınca yeni taahhüt için teklif almak istediğimde, bana en düşük aylık ücret olarak 800 TL ve üzeri rakamlar sunuldu. Turkcell’i senelerdir kullanan bir müşt...
Vodafone Numaralarından Gelen Aramalar Sürekli Sonlandırılıyor

Şubat ayının 9’unda numaramı başka bir operatörden Turkcell’e taşıdım. Hattımı Turkcell’e geçirdiğim günden bu yana Vodafone hatlardan gelen aramalarda ciddi bir problem yaşıyorum. Tüm Vodafone numaraları beni aramaya çalıştığında arayan kişilere “çağrı sonlandırıldı” şeklinde uyarı gidiyor ve bana ...
Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aramaları Telefonuma Ulaşmıyor

Vodafone hattımı bugün Turkcell’e taşıdım ancak taşıma işleminden sonra Vodafone numaralarından yapılan aramalar telefonuma ulaşmıyor ve hattım kapalı gibi gözüküyor. Sadece Vodafone numaralarından arandığımda bu sorun oluyor, diğer aramalarda böyle bir problem yaşamıyorum. Hat taşıma işlemini Voda...
Engelli Müşterinin Bilgilendirilmeden Tahsil Edilen 1800 TL Cayma Bedeline İtirazı
%49 engelli raporum bulunmasına rağmen Turkcell’in hattımı taşıma sürecinde benden bilgim dışında aldığı cayma bedeli nedeniyle mağdur oldum. Turkcell’de Dolu Ultra 60 GB paketini kullanıyordum, hattımı 18 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım ve hat 20 Şubat 2026’da aktif hâle geldi. Hattımı...
Taşıma Sonrası Vodafone Aramaları Meşgul Görünüyor Ve Turkcell'den Çözüm Bekleniyor

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdığım günden bu yana Vodafone hatlardan gelen aramalar bana ulaşmıyor ve arayan kişiye hat meşgulmüş gibi görünüyor. Bu durum hiç kesilmeden devam ediyor ve özellikle Vodafone kullanan kişilerle iletişimimi ciddi şekilde a...
Apple Watch'ta Sanal SIM Aktifleştirilememesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdıktan sonra Apple Watch 9 GPS + Cellular akıllı saatimde hücresel özelliği bir türlü aktif edilemedi. Hattımı e‑SIM olarak aldım; ancak çağrı merkezi temsilcisi, saatimde e‑SIM kullanamayacağımı söyledi. Eğer hattımı sadece tek cihazda kullanabileceğim ve saa...
Port İşleminden Sonra 3.100 TL’yi Aşan Haksız Kesintiler Ve Geri Ödeme Talebi

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Yüksek faturalar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a taşımaya karar verdim; ancak Turkcell ile yaptığım yıllık kontratın bitmesini bekledim ki ekstra bir ücret talep edilmesin. Buna rağmen, yalnızca hattımı başka operatöre taşımamdan dolayı tarafıma 1...
Arızalı Sim Kart İçin Ücret Talebi Ve Ücretsiz Değişim İsteği

24.02.2026 tarihinde Turkcell online kanalları üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Kurye aracılığıyla tarafıma bir SIM kart teslim edildi ve gelen bilgilendirme mesajında bu SIM kartın 01.03.2026 saat 16:35 itibarıyla aktif olacağı belirtildi. Belirtilen tarih ve saatte ...
Sahte Turkcell Aramasıyla Kimlik Bilgilerimin Çalınması Ve Güvenlik İncelemesi Talebi
02.03.2026 tarihinde saat 14:18 civarında 0 (850) 771 05 87 numaralı hattan Turkcell adına arandım. Arayan kişi, hattımın taahhüt yenilemesi için arad...
Numara Taşıma Sonrası Sanal SIM'de Servis Yok Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsız Kalması

27 Şubat 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyarak iPhone 13 cihazımda eSIM kurulumu yaptım. Kurulumun ardından hâlâ sürekli “Servis yok” uyarısı g...
Taahhütlü TV+ Aboneliğinin İzinsiz İptali Ve Haksız Tahsilat
Uzun süredir Turkcell TV+ giriş paketi kullanıcısıydım. İlk 1 yıllık üyeliğimi sorunsuz şekilde kullandım ve sonrasında tekrar 1 yıllık taahhüt vererek üyeliğimi uzattım. Bu ikinci taahhüdümün 5. Ayında Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell hattımı taşıdıktan sonra, bana hiçbir şekilde s...
Telegram Uygulaması Turkcell LTE'de Çalışmıyor

Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattı kullanıyorum ve hattımı taşıdığımdan beri Telegram uygulaması Turkcell LTE üzerinden çalışmıyor. Aynı telefonda, aynı uygulama Wi-Fi ile tamamen sorunsuz şekilde çalışıyor, sorun yalnızca Turkcell mobil veri (LTE) bağlantısında yaşanıyor. Diğer uygulamalarda herhangi ...
Sadık Müşterilere 800 TL'lik Yüksek Tarif, Yeni Gelenlere Daha Ucuz Teklif

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanan, 10 yılı aşkın süredir de hattını değiştirmemiş bir müşteriyim. Mevcut Star + 15 GB + 1000 dakika paketimin taahhüdü sona yaklaşınca sürekli olarak taahhüdümün biteceğine dair bilgilendirmeler aldım ve ben de 28 Şubat’ta paketlere bakmak istedim. Karşıma çıkan ...
Kronik Düşük Internet Hızı Nedeniyle Cayma Bedeli İstiyorum
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır bulunduğum bölgede sürekli olarak düşük internet hızı problemi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Elimde bu hız düşüklüğünü gösteren görüntü kayıtları da mevcut. Bu ...
Osmaniye Organize Sanayi Bölgesi’nde Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Muafiyeti Talebi

Turkcell faturalı hattımı 10 Kasım 2025 tarihinde taşıdığımdan beri, iş yerimde neredeyse hiç çekim alamıyorum. İnterneti en yoğun kullanmam gereken yer olan Osmaniye Organize Sanayi Bölgesi’indeki iş yerimde hat çekmiyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu sorun başından beri hiç...
Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeli Ve Çifte Faturalar

Çocuğum için Turkcell'den genç tarifesi ile bir hat almıştım. Uzun süre normal seyreden faturalar, herhangi bir ek işlem yapmadığımız ve kullanımda bir değişiklik olmadığı halde durduk yere yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Taahhüt süresinin dolmasına yaklaşık 1–2 hafta kala hattı başka operatöre t...
Turkcell Taşıma Sonrası Ceza Yok Sözü Bozuldu: Haksız 2150 TL Borç Talebi
Yaklaşık beş yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Son bir yılda yüksek fatura tutarları ve kısıtlı internet nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen faturalarım belirgin şekilde arttı, internet paketim ise ihtiyacımı karşılamaz hale geldi. Bu süreçte yaşadığım so...
Kontörlü Hattın Taşınamaması Ve Turkcell Bayilerinin Umursamaz Tutumu

Türk Telekom’da kontörlü olan hattımı, yine kontörlü olarak Turkcell’e taşımak için yaklaşık iki gün önce Edirne Keşan’daki Turkcell bayilerine başvurdum. Önce Turkcell İletişim Merkezi Doruk Telekom bayiine gittim, sistem yok diyerek o gün işlem yapmayacaklarını, başka gün gelmem gerektiğini söyled...
-
Araç Takip 94
-
Askercell 417
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.941
-
Çocuk Hattı 263
-
Dijital Servisler 1.003
-
eSIM 1.124
-
Fatura 17.287
-
Faturalı Paketler 3.490
-
Faturasız Paketler 661
-
Gnctrkcll 1.001
-
Hat Aktivasyonu 637
-
Hat Devir 848
-
Hat Kapatma 804
-
Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.484
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.571
-
Kampanya 1.587
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 156
-
Mobil İmza 828
-
Mobil Ödeme 805
-
Numara Değiştirme 344
-
Numara Engelleme 330
-
Numara Taşıma 3.400
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.069
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 658
-
Salla Kazan 1.259
-
Sim Kart 2.759
-
Superbox 4.006
-
Şebeke 2.978
-
Taahhüt 1.550
-
Tarife Değişikliği 1.254
-
TL Yükle 227
-
Upcall 73
-
Vınn 66
-
Yurt Dışı Paketleri 2.233

