Turkcell 35 tl müşteri

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifemi 500 TL olarak kullanırken, 02.02.2026 tarihi itibarıyla fiyatın 800 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluy...

Turkcell mobil hattıma tanımlanan Suudi Arabistan paketine ilişkin olarak Şubat 2026 döneminde gelen faturamda haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Faturama yaklaşık 400 TL fazla kullanım bedeli ve ayrıca 185 TL açma‑kesme ücreti yansıtılmış durumda. Hat numaram 5xx 570 **05 şeklindedir. Suudi Ara...

Uzun süredir Turkcell Esnaf Avantaj 30 GB paketini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kaldı. Şu an 420 TL ödediğim paketi, taahhüt bitiminden sonra vergiler hariç 650 TL’ye çıkarmak istediklerini öğrendim. Neredeyse yüzde 50’ye varan bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu konu...

Daha iyi bir kapsama alanı ve hizmet kalitesi beklentisiyle Ekim ayında V***’u bırakıp Turkcell’e yeni hat alarak geçiş yaptım (çok pişmanım). Ancak hem yaşadığım şehir olan Eskişehir’de hem de Kütahya Simav Maden Köyü’nde büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Eskişehir gibi bir şehir merkezinde bile...

Eşimin üzerine kayıtlı herhangi bir mobil hat veya abonelik olmamasına rağmen yaklaşık 5 gündür kendi telefon numarasına Turkcell’ten 352 TL tutarında fatura mesajı gelmektedir. Mesajlar yaklaşık 3 günde bir tekrar ediyor ve bugün de yeniden aynı tutarda fatura bilgisi mesajı ulaştı. Eşim adına Tur...

Uzun süredir Turkcell “Dolu Pro 20” tarifesini kullanıyorum ve aylardır tarifem dışında, onay vermediğim halde fazladan ücretlendirildiğimi fark ediyorum. Normalde 350 TL olan tarifeme, son aylarda sırasıyla yaklaşık 500 TL, 800 TL, 617 TL ve benzer tutarlarda fatura yansıtıldı. Bu durum geçen yazda...

Yaklaşık 3,5 ay önce Afyon Merkez’deki Turkcell Hasan M**** bayisine giderek üzerime kayıtlı eski hattımı kapatmak istediğimi, onun yerine yeni bir hat almak istediğimi belirttim. Bayideki görevli, yeni hattı verip eski hattı 3 ay donduracaklarını ve 3 ayın sonunda hattın iptal edileceğini söyledi. ...

Turkcell Genç Galaxy uygulaması üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde Dr. için 300 TL değerinde hediye çeki kazandım. Kodum ******** idi ve 31 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça belirtiliyordu. 31 Ocak 2026 günü Ankara Metromall AVM’deki Dr. mağazasına giderek bu kodu kullanmak istediğimde, T...

Uzun süredir Türkcell faturalı hat müşterisiydim, geçmişte gecikmeden dolayı zaman zaman hat açma‑kapama ücreti yansıtılsa da tutarlar makul olduğu ve çok önemsemediğim için bir sorun yaşamıyordum. Operatör değişikliği yapıp tekrar Türkcell’e geçişimin ardından ise 650 TL civarında olan faturam Ocak...

Turkcell Superbox üzerinden aylık 300 GB kotalı, zlt s92 (Cat12) modemli paketi kullanıyorum. 30 Ocak 2026 tarihinden beri bağlantı hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde, bu yüzden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. İlk gün yoğunluktan kaynaklı olabi...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 7 gün kalmış olmasına rağmen son dönemde faturam aniden yükseldi ve şu an faturam yaklaşık 450 TL, yeni taahhüt için ise sistemde en uygun fiyat olarak 700 TL civarı ücret gösteriliyor. Aynı pakete kısa süre içinde Ocak a...

Turkcell hattımda bu yıl ilk kez fatura gecikmesi yaşadım. 5368 **** 5579 numaralı hattıma ait 357 TL tutarındaki faturanın son ödeme tarihi geçtiği için hat kullanımım kapatıldı ve tarafıma 183,68 TL tutarında hat açma‑kapama ücreti yansıtılacağı SMS ile bildirildi. Bugün gecikmiş faturamın tamamın...

Turkcell hattımı yalnızca akıllı saatimde kullanıyorum. Saat arızalanınca Kasım ayından önce bir Turkcell bayisine gittim. Bayide hattı test etmek için bir telefona taktılar ve hattın çalıştığını, sorunun saatten kaynaklandığını söylediler. Biz de saati tamir ettirip birkaç gün sonra tekrar kullanma...

Yaklaşık 30 yıla yakındır Turkcell kullanıcısıyım. Buna rağmen gördüğüm muamele beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kayınbiraderim V*** kullanıcısı ve Turkcell tarafından aranarak 3000 dakika her yöne, 25 GB internet ve 250 SMS için 175 TL’ye Turkcell’e geçiş teklif ediliyor. Ben ise yılla...

Yaklaşık 10 gün önce Turkcell hattıma 1200 TL tutarında yurt dışı paketi satın aldım. 20–30 Ocak 2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da, Medine ve Mekke’de bulunduğum süre içinde bu paketi kullanmaya çalıştım. Bu 10 gün boyunca yapmak istediğim 200’ün üzerinde arama/işlem denemesinden yalnızca 5...

Turkcell hattımla 28–30 Ocak tarihleri arasında yurt dışına çıktım ve özellikle hiçbir yurt dışı paketi satın almadım. Yurt dışındayken bir arama geldi, sadece saniyelik açıp hemen kapattım. Buna rağmen Şubat ayı faturama yurt dışı kullanımından dolayı yaklaşık 2.060 TL tutarında ücret yansıtılmış. ...

Size bir çekici lazım! Turkcell Superbox hizmeti için 24.12.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresimde kurulum yapıldı; ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulduğu günden beri bağlantı hiç çalışmadı, bir kez bile sağlıklı şekilde internete giremedim. Bu durumla ilgili ne...

Turkcell faturalı hattımda, 29.01.2026 tarihinde gece saat 03:13 ile 05:05 arasında, benim bilgim ve onayım dışında arka arkaya 10 adet ek internet paketi tanımlanmış ve hattıma toplamda yaklaşık 1000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuyor olmama rağmen, sanki interneti ben kullanmışım gibi...

Turkcell faturalı hattımda 24 Ocak akşamı saat 21.00 civarında internet erişimim tamamen gitti. Aynı anda gelen‑giden aramalarım da kesildi ve o andan beri hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 25 Ocak’ta Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, 48 saat içinde kontrollerin yapılıp telefonla aranaca...

Türk Telekom hattımı online başvuru üzerinden Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ve SMS ile 5468***869 numaralı hattımın 29.01.2026 tarihinde saat 15:24’te Turkcell’e taşınacağı, belirtilen gün ve saatte yeni SIM kartı telefona takmam gerektiği bildirildi. Belirtilen saatte SIM kartı taktım ...