to read complaints and reviews, or file yours. 
Ferroli Bluhelix Tech marka kombimiz arızalanarak su akıtmaya başladı. 2 Mayıs tarihinde Copa Ferroli servisi olarak gelen a… Bey, kombinin garanti kapsamında olduğunu söyleyip havalandırmada sorun olduğunu, bunun garantiye girmediğini belirtti ve bu işlem için 2.000 TL’yi IBAN hesabına gönderdim. Buna rağmen su akıtma sorunu hiç düzelmedi, aksine devam etti.
9 Mayıs’ta tekrar geldiler, kombiye yine baktılar ama herhangi bir değişiklik olmadı, bu kez su daha da hızlanarak akmaya başladı ve su seviyesi 3’e kadar çıktı. Şu anda kombi su akıtmaya devam ediyor ve bu durum bizi çok endişelendiriyor. Gelen kişiye bugün mesaj attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Annem Gazi maaşıyla geçiniyor, 84 yaşında, yürüyemiyor ve evden nasıl çıkarım korkusu yaşadığı için günlerdir ağlıyor, geceleri uyuyamıyoruz. Evde ciddi bir tedirginlik oluştu ve maddi manevi olarak çok yıprandık. Ödediğim 2.000 TL’ye rağmen sorun çözülmediği gibi daha da kötüleşmiş durumda.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, kombinin su akıtma sorununun garanti kapsamında kalıcı olarak ücretsiz şekilde çözülmesini ve mümkünse ücret iadesiyle birlikte gerçekten yetkili ve ilgili bir kişi tarafından acil olarak aranmayı talep ediyorum.
Ferroli kombi garantili şekilde kullanıyorum. Ücretli bakımlarının parasını peşin ödeyerek 5 yıl bakım hizmeti aldım. Garanti süresi içerisinde kombim arıza kodu yandı. Servisi çağırmama rağmen gelmedi. Çağrı merkezinden bir muhatap bulamadım. Kombimin arızasını garanti süresi 1 gün geçti diye ücret...
Ferroli Bluehelix kombimizde 2023 Kasım ayından beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihazımızın seri numarası 90000025A223411950’dir. Yaklaşık 2 yıldır devam eden bu süreçte, yetkili servis (Ayaz Soğutma) tam 12 kez evimize gelmiş, toplamda 5 farklı parça değişimi yapılmıştır. Tüm müdahalelere rağmen, ...
Ferroli Bluehelix model kombim, ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza çıkarıyor. Yaz kış mağdur oluyoruz; kombi suyu ısıtmıyor ve basıncı sürekli düşüyor. Son bir ayda 4. Kez arıza yaptı ve garanti kapsamında olmasına rağmen en son toplamda 3.800 TL ödeme yaptım. Yetkili ser...
Ferroli Bluehelix model kombimde yaklaşık 10-11 Temmuz tarihinden bu yana arıza yaşıyorum. Kombinin içerisine su almış durumda ve yetkili servis tarafından blok değişimi gerektiği belirtildi. Ancak aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak “geri dönüş...
Yorumlar