to read complaints and reviews, or file yours. 
Size bir çekici lazım! Turkcell Superbox hizmeti için 24.12.2026 tarihinde İzmir Karabağlar’daki adresimde kurulum yapıldı; ancak kurulumdan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulduğu günden beri bağlantı hiç çalışmadı, bir kez bile sağlıklı şekilde internete giremedim.
Bu durumla ilgili neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak ya da başvuru yaparak durumu ilettim. Bana 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi; ancak bugün ayın 30’u. Son olarak 27.01.2026 tarihinde “190326628” numaralı talebimin incelenmeye devam ettiği ve sonuçlandığında bana bilgi verileceği şeklinde bir SMS aldım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne sorun giderildi ne de tarafıma net bir dönüş yapıldı. Buna rağmen aylık 1120 TL bedelle hizmet ücreti yansıtılmaktadır.
Kurulumdan bu yana hiç kullanamadığım Superbox hattımdaki arızanın acilen giderilmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superbox 100 Mbps paketini İzmir Karabağlar’daki evimde kullanıyorum. Bugün faturamı ödememe rağmen internet bağlantım sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Ekranda internet var gibi görünse de pratikte bağlantıyı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu soru...
31 Temmuz’da internet üzerinden İzmir Urla, Kuşçular Mahallesi adresim için Turkcell Superbox abonelik başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 48 saat içinde aranacağım ve kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri ...
Turkcell Superbox internetimiz 23 Kasım Pazar günü hiçbir sebep yokken tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 7 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Hizmeti İzmir Buca’daki evimizde kullanıyoruz ve evdeki herkes işini internet üzerinden yürüttüğü için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar a...
Yorumlar