Şebeke Çekmemesi Nedeniyle Haksız 350 TL Yurt Dışı Ücreti

Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmış (gelen SMS’ten ve müşteri hizmetlerinden anladığım kadarıyla).

Müşteri hizmetlerine bağlandığımda hattınız Yunanistan şebekesine bağlanmış, ücret yansıtılmış, yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve 350 TL civarı bir meblağdan bahsediyoruz. Yurda giriş çıkışım yok, e-Devlet kayıtlarıyla sabit. Ben neden yurt dışı tarifesi ödüyorum tamamen boş yere?

Bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Türkiye şebekesi o kadar kötü ki kilometrelerce ötedeki bir ülkeye bağlanabiliyor ama kendi ülkemizde şebeke çekmiyor. Eğer tutar iptal edilmezse hattımı başka bir firmaya taşıyacağım.