Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Yurt Dışı Paketleri
Şebeke Çekmemesi Nedeniyle Haksız 350 TL Yurt Dışı Ücreti

ID:35849152

Şebeke Çekmemesi Nedeniyle Haksız 350 TL Yurt Dışı Ücreti

Mustafa

28 Nisan 20:56

140

Bugün Çanakkale’de Çamlıca köyüne gittik, merkezden çok uzak olması sebebiyle hatlar çekmiyordu. Tekrar şehir bölgesine yaklaştığımızda bana yurt dışında kullanım yaptığıma dair SMS geldi ve yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bölge Yunanistan'a uzak olmasına rağmen Yunanistan şebekesine bağlanmış (gelen SMS’ten ve müşteri hizmetlerinden anladığım kadarıyla).

Müşteri hizmetlerine bağlandığımda hattınız Yunanistan şebekesine bağlanmış, ücret yansıtılmış, yapabileceğimiz bir şey yok dediler ve 350 TL civarı bir meblağdan bahsediyoruz. Yurda giriş çıkışım yok, e-Devlet kayıtlarıyla sabit. Ben neden yurt dışı tarifesi ödüyorum tamamen boş yere?

Bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Türkiye şebekesi o kadar kötü ki kilometrelerce ötedeki bir ülkeye bağlanabiliyor ama kendi ülkemizde şebeke çekmiyor. Eğer tutar iptal edilmezse hattımı başka bir firmaya taşıyacağım.

sebeke-cekmemesi-nedeniyle-haksiz-350-tl-yurt-disi-ucreti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'dan Yurt Dışı Şoku: Bilgim Dışında Fatura Kabusu!

Yiğit

Türk Telekom

16 Kasım 2024 18:25

1.518

Türk Telekom Hattım üzerinden bilgim dışında yurt dışı aramalar yapıldığı görülüyor. Müşteri hizmetlerini itiraz için aradığımda fatura ödendikten sonra itiraz edebileceğim söylenerek aylardır tarife fiyatının 3-4 katı tutarda fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Yurt dışı kullanıl olduğunda SMS ile...

Türk Telekom'dan Yurt Dışı Şoku: Bilgim Dışında Fatura Kabusu!

Nurşan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kullanmadığım Hat İçin Çift Fatura Yansıtılması Ve Ücret İadesi Talebi

Nurşan

Türk Telekom

03 Haziran 2025 01:10

637

3 Haziran saat 00.40'ta Google'dan bulduğum Türk Telekom numarasıyla Türk Telekom'a bağlanmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. 2 Hazi...

Yanlışlıkla Yurt Dışı Paketi Ve Erişilemeyen Müşteri Hizmetleri

Cengiz

Türk Telekom

11 Nisan 2025 20:35

853

Türk Telekom'dan aldığım paket dışında bir tarife seçmedim. Fakat nasıl oluyor. 7. Ay ödememde tarife fiyatının 2 katını geçen 405 TL olduğunu gördüm ve baktığımda yurt dışı paketi alınmış görünüyor. Ve bu ayda paket devam etmiş 396 TL civarı olmuş fatura kesilmeden önceki fiyat bu. İptal etmezsen s...

yanlislikla-yurt-disi-paketi-ve-erisilemeyen-musteri-hizmetleri-1.pdf

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Türk Telekom'un Yanıltıcı Fatura Uygulaması

Esra

Türk Telekom

26 Şubat 2025 21:03

1.702

Türk Telekom tarafından taahhüdümün sona erdiği belirtilerek tarifemin fiyatı yaklaşık 4 katına çıkarılmıştır. Bunun üzerine taahhüt yenilemek amacıyl...

Hatalı Yurt Dışı Faturası: Türk Telekom'dan Yanlış Ücretlendirme

Hakan

Türk Telekom

18 Nisan 2025 00:01

1.160

Konu: yurt dışı Kullanımı Nedeniyle Hatalı Fatura Yansıtılması hakkında Sayın Türk Telekom Yetkilisi, 17 Nisan 2025 tarihinde, hattım 0546****340 ile İzmir/Karaburun bölgesinde bulunuyordum. Türkiye sınırları içerisinde olmama rağmen hattım otomatik olarak yurt dışındaki bir operatöre bağlanmış v...