to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 21 Mart tarihinde Macaristan’da kullanmak üzere 10 GB Avrupa haftalık yurt dışı internet paketi satın aldım. 22 Mart’ta yurt dışına çıkış yaptığımız andan itibaren hattımda veri dolaşımı açık olmasına ve ağ seçimi otomatikte olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Bu...
Türk Telekom hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak gerekli tüm işlemleri yaptırdım ve özellikle yurt dışı kullanıma açılması konusunda teyit aldım. Görüşmede müşteri temsilcisi işlemleri tamamladığını, başka yapmam gereken hiçbir şey olmadığını açıkça söyledi. Ancak 19...
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3 yıldır yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazımda hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Bugün telefonumda bir anda “Servis Yok” uyarısı çıktı ve yaklaşık 4–5 saattir hattımda hiç servis yok, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Şu ana kadar böyle bir problem...
Türk Telekom hattımla yurt dışındayım ve Almanya’da 24.12.2025 tarihinde “Konforlu yurt dışı 1 GB” paketini online işlemler üzerinden 450 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi almama rağmen mobil internetim hiç açılmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Şu anda hâlâ yurt dışındayım ve bağlantı ihtiyacım olma...
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı 10 GB’lik yurt dışı internet paketiyle 30 Ekim tarihinde İspanya’dayken internet hizmeti alamadım. Paketim aktif olmasına rağmen hattımda internet hiç çalışmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma internet ayarlarının yer aldığı...
1 Eylül tarihinde Yunanistan’da kullanmak üzere Türk Telekom’dan yurt dışı 500 MB internet paketi satın aldım. Ancak, uluslararası dolaşım ve telefon ayarlarım açık olmasına rağmen tüm gün boyunca internete bağlanamadım. Telefonumu kapatıp tekrar açmayı da denedim, ancak hiçbir şekilde bağlantı sağl...
20-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında Suudi Arabistan’da bulunduğum süre boyunca Türk Telekom’dan iki adet 1 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak, paketlerim aktif olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım ve hizmetten yararlanamadım. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ul...
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 27.06.2024 tarihinde Türkiye’den Yunanistan’a, oradan da Bulgaristan’a geçiş yaptım. Yurt dışına ilk girişte internetim kısa bir süre çalıştı, ancak sonrasında tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamadım. Hattımda yurt dışı kullanım paketi olm...
24-30 Temmuz 2024 tarihleri arasında Yunanistan gezim için Türk Telekom’dan 900 TL ödeyerek yurt dışı internet paketi satın aldım (hat numaram: 0507*****45). Dedeağaç, Kavala, Selanik ve Atina’da bulunduğum süre boyunca hiçbir yerde internete bağlanamadım. Tatilimin büyük bir bölümünde internetsiz k...
Türk Telekom müşterisiyim. Amerika'ya gittim hattıma internet ve SMS paketi aldım fakat hattım çekmedi (sos) yazıyordu interneti açtığım halde kullanamadım. Mesaj attım gitmedi. Herkes kullanabildi hattını ( farklı hat müşterileri ) benim düzelmedi. Aç kapa uçak moduna al kapa 5g hepsini yaptım olma...
Maalesef Türk Telekom'a geçmek gibi bir hata yaptım. Ancak Denizli'nin en yoğun bölgelerinden olan Denizli Organize Sanayi Bölgesi'nde ne telefonla konuşabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum. Nasıl bu kadar kötü bir altyapınız olabilir? Burası OSB bölgesi, gerek yurtiçi gerek yurt dışı telefon...
Telekom'a yeni geçiş yaptım. 3-6 Şubat arası yurt dışında olduğum için yurt dışında kullanmak üzere ayrıca internet paketi satın aldım. Çünkü yurt içindeki paketimin yurt dışında da çalışması için günlük kullanıma açtığımda internete bağlanamadım. İnternet paketi ile de bağlanamadım. Bugün müşteri h...
Yurt dışına çıktığımda telefonuma 2 farklı paket yüklemesi satın aldım. Bu süre zarfında hangi ayarı yaparsam yapayım hiçbir şekilde ne internete bağlanabildim ne de arama yapabildim. Bu hizmeti alamadığım mağdur olduğum gibi lira iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir müşteri ancak bu k...
06.10.2024 Pazar günü KKTC'de yapmış olduğum tatilimde internet ihtiyacım oldu. Kendi imkanlarımla bulmuş olduğum bir Wi-Fi aracılığı ile internete bağlandım. Akabinde Türk Telekom uygulamasından yurt dışı internet paketi aldım. Düzenli olarak 285 TL ödeme yaparken, birden ödemem gereken tutarın 160...
06.10.2024 Pazar günü KKTC'de yapmış olduğum tatilimde internet ihtiyacım oldu. Kendi imkanlarımla bulmuş olduğum bir Wi-Fi aracılığı ile internete bağlandım. Akabinde Türk Telekom uygulamasından yurt dışı internet paketi aldım. Düzenli olarak 285 TL ödeme yaparken, birden ödemem gereken tutarın 160...
Türk Telekom kullanıcısıyım ve zaman zaman yurt dışına çıktığımda kullanmak üzere Tarifen yurt dışında servisine abone oldum. Geçen ay Çanakkale'ye bağlı olan Bozcaada'da bulunurken telefonum bir anda yurt dışında bulunuyormuşum gibi saat göstermeye başladı. Herhangi bir şekilde internete bağlanamad...
Türk Telekom'un yurt dışı kullanım hizmetinden şikayetçiyim. Günlüğü 199 TL karşılığı kendi paketinizden kullandıran bir hizmet vereceğini söyleyen bj kurum insanları Yunanistan'da mağdur ediyor. Halkıma ifade edeyim ki bu hizmeti almayı denemeyin. Rezil edip ortada kalmana yol açıyor. Ve hiç utanma...
12 kasımdan 17 kasıma kadar sakız adasındaydım. Sürekli Türkiye'ye bağlandığından interneti hiç verimli olarak kullanamadım. Buna rağmen 25 GB'lik internetim bitmiş 16 kasımda. Bana uyarı gelmiş 250 TL'lik internet kullanımına ulaşınca otomatik olarak yurt dışı kullanımına kapanacak hattınız diye. B...
Bir kaza geçirdim ve dizimden ameliyat oldum. Çok yüksek internet paketim olmadığından hastane sürecinde sürekli Türk Telekom Mobil uygulamasından internet paketi aldım, bedelini elbetteki faturama yansıtacaklar ve ödeyecektim. Yurt dışı ile çalıştığım için, bir uçuşum vardı. Ameliyat süreci yüzünde...
Cunda adasına gittiğimden beri mobil telefonumdan internete bağlanma sorunu yaşıyorum. Zannediyorum yurt dışı kapsama alanına girdiğim için internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama 1'e basmam söylendiği halde 1'e bastığımda hat düşüyor. Geri dönüş sağlanırsa sevinirim.
10.08 de karadağ gitmeden önce Türk Telekom firmasını arayarak hattımı yurt dışı kullanımına açtırmak için aradım. Aradığımda açık olduğunu karadağ'a gittiğimde sadece hücresel veriyi açıp uluslararası dolaşımı açıp günlük 149.90 TL'ye kullanabileceğimi belirttiler. Karadağ'a gittiğimde 11.08 de hüc...
