Filistin'de Yurt Dışı Paketi İnterneti Çekmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Türk Telekom’dan Konforlu yurt dışı paketi satın aldım ve yaklaşık 1200 TL civarında bir ücret ödedim. 4 Ağustos tarihinden itibaren Filistin’de bulunuyorum ve bu paketi burada kullanmak üzere almıştım; ancak hattımda internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Yurt dışında olmama ve internete gerçekten ihtiyaç duymama rağmen paketimin çalışmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 444 1 444 numaralı hattı arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.

Faturalı hattım için satın aldığım Konforlu yurt dışı paketinin Filistin’de söz verildiği şekilde tam ve sorunsuz olarak çalıştırılmasını, mümkünse en kısa sürede bağlantımın düzeltilmesini talep ediyorum. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca internet ihtiyacımın karşılanmasını rica ederim.