Eski Basım Kitapların İadesi İçin BKM Kitap'tan Yanıtsız Geri Dönüş

BKM Kitap internet sitesi üzerinden Okyanus Yayınları’nın “Iceberg Biyoloji Soru Bankası TYT-AYT” kitabını ve ayrıca “Acil Matematik Problemler” soru bankasını satın aldım. Her iki ürünün de eski basım olduğunu fark ettiğim için iade etmek istedim.

Kargo pazartesi günü elime ulaştıktan hemen sonra aynı gün mail atarak iade talebimi ilettim ancak o günden beri tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne mailime cevap veriliyor ne de konuyla ilgili muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram TS121031517099’dur.

Eski basım gönderilen bu iki kitabın da iadesinin alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.