Türk Telekom ücret

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanmama rağmen, internet bağlandığı günden bu yana yaklaşık 2–3 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. Merkeze uzak, kırsal bir mahallede yaşamam sebep gösterilse de bu kadar yetersiz ve istikrarsız bir hizmeti kabul etmiyorum, inter...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdüm bitmiş, tüm faturalarım ödenmiş olmasına rağmen hat iptali sonrası tarafıma 6.638,26 TL tutarında ek bir ödeme çıkarılmış. Bu tutarın neye göre ve neden çıkarıldığına dair faturada veya herhangi bir yerde hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durumu öğrenmek için d...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 tarifesini kullanıyorum. 22 Nisan’da İsviçre’ye gittim ve hattımı sadece gittiğim gün, yani 22 Nisan’da kullandım. Bir günlük yurt dışı kullanım bedeli olan 349 TL bugün için yansıtılsaydı itirazım olmayacaktı. Ancak ben İsviçre’ye vardığım gün eve geçtiğ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden “uygulamadan Çark çevirerek hediye kazanma kampanyası” kapsamında Çark çevirerek 1 ay ücretsiz Tivibu uygulaması kazandığım belirtildi. Kampanyanın tamamen ücretsiz olduğu söylendiği halde, 31 Mayıs 2026 tarihli faturama Tivibu için 18 TL tutarında bir ücret yansı...

Sistemde kayıtlı olan numaralı Türk Telekom faturasız hattın yasal sahibi annemdir. Hat, yaşlı ve teknoloji konusunda deneyimi olmayan bir birey tarafından kullanılmaktadır. 18.05.2026 tarihinde, açık onayımız, rızamız veya bilgimiz olmaksızın hattımıza 550 TL karşılığında yalnızca 5 GB internet iç...

17.05.2026 tarihinde aldığım Algida Keyif dondurmanın üst kapağındaki hediye amaçlı kare kodu okuttuktan kısa bir süre sonra, 3480 numarasından gelen SMS ile clearmind adlı bir servise isteğim ve onayım olmadan aylık 279 TL’ye abone yapıldığımı gördüm. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom’un 551 *******11 numaralı mobil hat müşterisiyim. 25.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un mobil uygulamasını kullanırken faturalı tarife teklifi çıktı. “Şaşmaz 5 GB” isimli teklifi kabul ettim ve buna istinaden hem uygulamada hem de SMS olarak tarife geçişim onaylandı. Ara ara uygulamaya g...

Annemin Türk Telekom mobil hattı 0501********24 numaralıdır ve 78 yaşındaki anneme aittir. Annemin okuma yazması yok, yaşından dolayı söyleneni tam olarak anlayamıyor, telefonla arama yapamıyor ve internete dahi giremeyen birisidir. Buna rağmen Türk Telekom müşteri temsilcisi annemi telefonla arayar...

Türk Telekom mobil hattımı Şubat 2026’dan beri kullanıyorum ve Mayıs 2026 faturama iznim ve onayım olmadan 579 TL civarında (3696 kodlu) ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir üyelik, dijital servis veya ek paket başvurusu yapmadığım halde bu tutarın faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyo...

Şanlıurfa Karaköprü Doğukent’te bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 4 gündür evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Bu durum ilk kez de olmuyor, son 9 ay içinde 5–6 kez benzer uzun süreli kesintiler yaşadık ve artık gerçekten can sıkıcı bir hal almaya başladı. ...

Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğim için 10.05.2026 tarihinde son ödeme tarihi geçmiş, 185 TL tutarındaki faturama yalnızca 10 günlük gecikme nedeniyle “hat açma kapama bedeli” adı altında 700 TL ek ücret yansıtılmıştır. 185 TL’lik bir faturaya karşılık 700 TL açma kapama ücreti alınmasını son derece...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk faturamın beklenmedik şekilde çok yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Uzun süredir her ay 589 TL fatura öderken, 31 Mayıs kesim tarihli son faturam 948 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu c...

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana tarafıma sürekli altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı yapılmıyor. İletişim kurduğumda da sadece telefonda “altyapı yok” denilmesi dışında net bir bilgi, tarih veya çözüm sunul...

Türk Telekom ev interneti abonesiydim. Aboneliğimin biteceği hafta TurkNet’e geçmek için başvuru yaptım. Hem Türk Telekom hem de TurkNet tarafından yapılan görüşmelerde, herhangi bir taahhüdümün ve sözleşmeye bağlı bir yükümlülüğümün kalmadığı, nakil ücreti ödemeden geçiş yapabileceğim bilgisi veril...

Türk Telekom hattı kullanan bir aile bireyimin üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan “servis aboneliği” adı altında bir abonelik açıldığını yeni gelen bir mesajı fark edince öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, imza, onay SMS’i ya da 3699 numarasına gönderilmiş bir mesaj bulunmamaktad...

Türk Telekom Veedz hizmetinde bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bugün başlatılan bu abonelik için hattıma 280 TL tutarında ücret yansıtılmış. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti....

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır süren bir arıza bulunuyor ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim 24 saat boyunca tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “bugün çözülecek” ş...

Türk Telekom’un 50 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 aydır verimli şekilde kullanamıyorum. İzmir Buca Dumlupınar Mahallesi Özmen Caddesi No:66 Kat:1 Daire:1 adresimdeki internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları, yüksek ping ve erişim problemleri yaşıyorum, çevrim içi işlemlerimi sağ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak internet yok, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu süreçte defalarca sorun yaşamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Bu bir haftalık dönem içinde ev int...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 17.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında aylık 250 TL karşılığında statik IP hizmeti talebinde bulundum. Hizmetin 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi ancak yaklaşık 20 dakika sonra internetim tamamen kesildi ve modemim IP almamaya başladı. Gerekli...

17.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Playweez ile ilgili bir SMS üzerinden gelen üyelik linkine tıkladım. Linkte herhangi bir fiyat bilgisi yer almadan yalnızca şifre girme ekranı açıldı ve ben bunu normal bir doğrulama/abone kaydı zannederek işlemi onayladım. Sonrasında hattıma, hiçbir şekilde...

Uzun süredir Türk Telekom TTNET üzerinden 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır her gün, günün her saatinde bu hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaptığım hız testlerinde genellikle 9–10 Mbps civarında hız görüyorum ve hiçbir zaman taahhüt edilen 24 Mbps’e yaklaşmıy...

Türk Telekom’un altyapı ve kablo yenileme çalışmaları nedeniyle 06.05.2026 tarihinde saat 13:30’dan itibaren Tuşba/Van, İstasyon Mahallesi Selçuklu 2. Cadde’de bulunan adresimdeki internet ve internet üzerinden kullandığım Tivibu yıldızlı günler kampanyalı Evde Tivibu Super GO paketim tamamen kesild...