İznim Dışında Açılan Veedz Aboneliği Ve 280 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom Veedz hizmetinde bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Bugün başlatılan bu abonelik için hattıma 280 TL tutarında ücret yansıtılmış.

Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili olarak hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak çağrı merkezine bir türlü ulaşamadım ve hiçbir muhatap bulamadım.

İznim dışında başlatılan bu Veez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 280 TL ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan abonelik açılmasının nasıl mümkün olduğunun da araştırılmasını ve tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Telefon No:0543*****36