to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak taahhüt bitiminden sonraki ilk faturamın beklenmedik şekilde çok yüksek gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Uzun süredir her ay 589 TL fatura öderken, 31 Mayıs kesim tarihli son faturam 948 TL olarak düzenlendi. Aradaki bu ciddi farkla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Hesabım 8818929001 numaralı aboneliğe aittir. Taahhüdüm biter bitmez bu kadar yüksek bir fatura çıkması ve öncesinde net bir uyarı veya bilgilendirme yapılmaması nedeniyle bu tutarı kabul etmiyorum.
31 Mayıs tarihli 948 TL tutarındaki faturamın, taahhüt dönemimde ödediğim aylık 589 TL tutarındaki ücret dikkate alınarak yeniden hesaplanmasını ve fazla görünen kısmın iptal edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom mobil hattıma geçen ay çıkan faturamda haksız bir taahhüt aşımı ve yüksek fatura ile karşılaştım. Normalde her ay yaklaşık 223 TL öderken, bu ay faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 943 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bittiğine dair SMS, arama ya da herhangi bir bilgilendirme almadım....
Türk Telekom evde internet için 35 Mbps hızındaki aboneliğimi 28.11.2024 tarihinde başlattım ve taahhüdüm 28.11.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra devam etmek istemediğimi iletmeme rağmen, Türk Telekom hiçbir onayımı almadan aboneliğimi taahhütsüz ve indirimsiz, yüksek ücretli ş...
09.08.2025 tarihinde saat 18:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, eşimle birlikte hattımızın taahhüt süresi bitince yeni bir pakete (Değerli 30GB) geçiş yaptık. Sonrasında hattımızı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelini öğrenmek için yine aynı gün müşteri hizmetlerini aradık ve yakla...
Türk Telekom Prime 70 GB tarifesini 12 aylık taahhütle aylık 620 TL olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Kasım 2025’te sona erdi ve yeni bir taahhüt vermediğim için bu ay faturam 2400 TL olarak geldi. Sadece bir bilgilendirme mesajı aldım; bu mesajda taahhütsüz döneme geçileceği belirtilmişti ancak y...
Yorumlar