to read complaints and reviews, or file yours. 
17.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Playweez ile ilgili bir SMS üzerinden gelen üyelik linkine tıkladım. Linkte herhangi bir fiyat bilgisi yer almadan yalnızca şifre girme ekranı açıldı ve ben bunu normal bir doğrulama/abone kaydı zannederek işlemi onayladım. Sonrasında hattıma, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayladığımı düşünmediğim bir şekilde aylık 279 TL tutarında yıllık üyelik tanımlandığını ve bu ücretin Türk Telekom faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu üyeliği hiç kullanmadım.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda bir şey yapamayacaklarını söylediler. Türk Telekom’un, fiyat ve şartlar açıkça belirtilmeden yapılan bu tür bir üyeliğe aracılık etmesini ve beni yanıltan bir kuruma adeta destek veriyor durumda olmasını kabul edemiyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu Playweez üyeliğinin hemen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Türk Telekom’un bu tür yanıltıcı ve fiyat belirtilmeyen üyelik işlemlerine aracılık etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an kullandığım kurumsal hat için yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 01.03.2026 – 31.03.2026 dönemine ait faturada, sadece 1 aylık taahhüt için 9.309,86 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Hattın taahhüt başlangıcı 01.03.2026, bit...
Türk Telekom (TT Mobil) ile yaşadığım fatura uyuşmazlığı sonucunda Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 06092026002318 sayılı kararla 2.173,92 TL tutarında iade hakkı kazandım. İlgili hatta ait numaram 0553 *** ** 62’dir ve hat İstanbul Ümraniye’de kayıtlıdır. Hakem Heyeti kararı sonrasın...
05 Mayıs 2026 günü saat 20:20 sularında, İstanbul Üsküdar’da bulunduğum sırada hattıma 0216 203 04 78 numaralı telefondan bir arama geldi. Arayan kadın herhangi bir kurum ya da şirket ismi belirtmeden önce “Sesim geliyor mu? ” diye sordu, ben de “Evet” yanıtını verdim. Hemen ardından bir bant kaydı ...
Türk Telekom hattıma 1 yıldan uzun süredir her ay düzenli olarak 39,99 TL tutarında Apple iCloud harcaması yansıyor. Bu hizmeti iptal etmek istiyorum ancak iki kurum arasında bırakılmış durumdayım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu iCloud ücretini kendilerinin iptal edemeyeceğini, App...
Türk Telekom mobil kurumsal hattımda, "İşim Ferah 20 GB" faturalı tarifemi kullanmaktayım. Aralık ayına ait 31.12.2025 kesim tarihli ve son ödeme tarihi 16.01.2026 olan faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir ek servis aboneliği başlatıldığını ve bu kapsamda faturama 239 TL yansıtıldığını ...
Yorumlar