Türk Telekom ücret

Türk Telekom mobil hattıma, Haziran ayına ait faturamda “yurt dışı kullanım ücreti” adı altında 350 TL yansıtıldığını gördüm. 14 Mayıs’ta yurt dışına çıktım, 20 Mayıs’ta Türkiye’ye geri döndüm. Bu süre boyunca hattım yurt dışı kullanıma açık olsa da mobil veriyi hiç açmadım, buna rağmen herhangi bir...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. 24 Nisan’da İngiltere’ye gittim ve daha uçaktan indiğim anda hiçbir işlem yapmadığım halde faturama 200 küsur lira ekleme yapıldı. Normalde 330 lira olan Nisan faturam için 585 lira ödemek zorunda kaldım. Şu ...

18 Mayıs sabah saat 10.30’da Antalya Demre ilçesindeki Türk Telekom AREL İletişim bayisine giderek Türk Telekom hattımı e-sim’e geçirmek istediğimi söyledim. Çalışanlar işlemi yapabileceklerini söyleyerek deneme yaptılar ancak e-sim’e geçiş sağlanamadı ve buna ek olarak mevcut fiziksel sim kartım da...

Türk Telekom’a ait üç adet mobil hattım bulunuyor; ancak Samsun İlkadım’da bulunan evimde bu hatların hiçbirinin interneti çekmiyor. Yaklaşık 6 aydır evde neredeyse hiç mobil internet kullanamıyorum, her ay paketlerim devrediyor ve internet hakkım yanıyor ama buna rağmen düzenli olarak fatura kesili...

Ben Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve bana yeni bir tarifeye geçirileceğim, daha indirimli olacağı söylendi. Telefonda anlatılanlara güvenerek “tamam, onaylıyorum” dedim ve tarifeyi kabul ettim. Bu ay hattıma Mayıs dönemi için yaklaşık...

Türk Telekom’da evde avantaj kampanyası 100 Mbps’ye kadar internet tarifesine yeni geçtim. Ancak bu ayki güncel faturamda, özellikle sormama ve teyit ettirmeme rağmen beklediğimden yaklaşık 500 TL daha yüksek bir tutar görünüyor. Fatura detayına baktığımda, eski tarife ücreti ve Tivibu Go ücreti gib...

Türk Telekom evde internet avantaj 50 Mbps paketini yaklaşık geçen yıl Mayıs ayından beri kullanıyorum. Normal şartlarda faturamın 360 TL civarında olması gerekirken, 5 yıl önce bağlanan cihaz için her ay 19 TL, evde hiç telefon hattı ve cihazı olmamasına rağmen “Alo konuştukça öde” adı altında 39 T...

Kayapınar/Diyarbakır adresimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev interneti hizmetinden 1 Mayıs’tan bu yana neredeyse hiç verim alamıyorum. Uzun süredir interneti doğru dürüst kullanamıyorum, son bir haftadır ise bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. ...

Türk Telekom’un 7030503269 hesap numaralı evde internet aboneliğini yıllardır aynı adreste kullanmaktayım. Mevcut aboneliğime fiber hat çekilmesi için iki kez müşteri hizmetlerini arayarak resmi başvuruda bulunmama rağmen, evime hiçbir şekilde gelinmemiş ve herhangi bir işlem yapılmamıştır. Altyapı ...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Son üç ayda faturalarımın her zamankinden çok daha yüksek geldiğini görmeme rağmen, nedenini anlayamamıştım. Türk Telekom uygulaması üzerinden detaylı fatura incelemesi yaptığım...

Türk Telekom mobil hattım için 5 Nisan 2026 tarihinde MEB 30 GB paketine aylık 375 TL taahhütlü olarak geçiş yaptım. Buna rağmen 14.05.2026 son ödeme tarihli faturam yaklaşık iki katı tutarda, 700 TL olarak kesildi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Fatura numaram BC22026023239356’dır. Ben bu hatt...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 124. Sokak’taki adresimde Türk Telekom internet aboneliğim bulunuyor. Yan binamızın yıkımı sırasında kepçe tarafından internet kablolarımız kesildi ve 25.04.2026 tarihinden beri, yani 26 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu defalarca Türk Telek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14 Mayıs’tan bu yana internet erişimim tamamen kesik. Bölgemde arıza olduğu söyleniyor ve bugün 19 Mayıs olmasına rağmen hâlâ sorun giderilemedi, 5 gündür internetsiz durumdayım. Abone numaram 8830534755’tir. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetlerini aradım...

Türk Telekom ADSL ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen faturalar düzenli olarak kesilmeye ve ödemeler tahsil edilmeye devam ediyor. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamış, o dönemde de ücretini ödediğimiz halde hizmet alamamı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım dışında yapılan modem ücretlendirmesi ve çalışmayan modem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından itibaren her ay 90 TL “modem” adı altında benden para kesiliyor. Başta tarafımıza modem gönderildiği söylenerek bu ücret yansıtıldı ...

Türk Telekom hattım üzerinden Veedz Video servisiyle ilgili olarak hiçbir talebim olmamasına rağmen haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 19.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında başka bir işlem yaparken, ekranda işlemle ilgisi olmayan “Veedz Video servisini etkinleştir” şeklinde yanıltıcı bir ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra benden modem iadesi talep edildi. 17 Mayıs’tan bu yana Ankara Altındağ’da ve çevredeki farklı Türk Telekom şubelerine giderek modemi teslim etmeye çalışıyorum ancak her gittiğim yerde “Buraya değil, şu şubeye gidin” denilerek sürekli başka ...

Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. Hattımda bitmesine 1 gün kalan ailece 15 GB taahhütlü paketim varken, 18 Mayıs 2026 tarihinde 5555’e SMS göndererek TT Ailem Prime paketine geçiş yaptım. Bu işlemden sonra aile paketindeki 4 kişilik aile ortaklarının çıkarıldığına dair SMS aldım ancak aslında am...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Kocaeli Çayırova’da 18.05.2026 sabah 11.06’dan itibaren 21.05.2026 tarihine kadar bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fahiş fiyatlarla fatura kesilmeye devam edilmesi ve sorunun hâlâ çözülememesi kabul edilebilir ...

Türk Telekom’a ait 1798448235 numaralı sabit internet hattım için yaklaşık iki gün önce online işlemler üzerinden fesih başvurusunda bulundum. Online işlemlerde hattım taahhütsüz olarak görünmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdüm olduğunu ve cayma bedeli ödemem gerektiğini söyledile...

Türk Telekom mobil hattım için daha önceki taahhüdüm bitmişti ve yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı bilgisiyle devam ettim. Ancak hiçbir ek aboneliğim, paketim veya onayladığım ekstra bir hizmetim olmamasına rağmen son faturam 419 TL olarak geldi ve yaklaşık 33 TL’lik bir fark yansıtıldı. 2025 y...

Türk Telekom’un yalın 500 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresimde 16 Mayıs tarihinden beri internet tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2–2,5 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada 2–3 kez, bazen gece bazen gündüz olmak üzere internetim tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi aksatıyor. Ayda 675 TL ücret ödediğim bir...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşmede bana her ay 625 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ancak tarife değişikliğinden sonra faturalarım hiçbir za...