to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Aylık 279 TL Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi
17.05.2026 tarihinde aldığım Algida Keyif dondurmanın üst kapağındaki hediye amaçlı kare kodu okuttuktan kısa bir süre sonra, 3480 numarasından gelen SMS ile clearmind adlı bir servise isteğim ve onayım olmadan aylık 279 TL’ye abone yapıldığımı gördüm. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattım üzerinden bu aboneliğin başlatıldığını ve 279 TL’nin faturama yansıtıldığını öğrendim.
Ben herhangi bir şekilde bu servise onay vermedim, sadece ürün üzerindeki kare kodu okuttum. İnsanların bu kadar kolay, bu yöntemle mağdur edilmesi ve bunun fark edilene kadar faturaya yansıtılması kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle clearmind servis aboneliğimin derhal iptal edilmesini, haksız yere faturama yansıtılan 279 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin hattımda engellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattıma, Mayıs 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında, isteğim ve bilgim dışında bir servis ücreti yansıtılmıştır. 3480 numarasından gelen bir SMS ile, ismini dahi bilmediğim, ne hizmet verdiğini bilmediğim ve hiçbir şekilde yararlanmadığım bir servise hattımın abonelik yapılmış olduğunu faturamda fark ettim. Hat tamamen kendi üzerime kayıtlıdır ve ben böyle bir abonelik için hiçbir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak “yapılacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Rızam olmadan nasıl böyle bir servise abone yapıldığını sorduğumda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, Mayıs 2026 mobil telefon faturama yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tarz üçüncü parti servis veya aboneliklerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
17.05.2026 tarihinde Algida Keyif dondurmanın üzerindeki kare kodu okuttuktan kısa bir süre sonra iznim olmadan clearmind servisine 279 TL aylık abonelik başlatıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu aboneliğin hattım üzerinden başlatıldığını ve faturama yansıtıldığını öğrendim. Bu durumu kabul edilemez buluyor, aboneliğin derhal iptal edilmesini, 279 TL’nin iadesini ve benzer izinsiz aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu talebimle ilgili bir gelişme yaşamadım ve markanın yaklaşımını olumsuz değerlendiriyorum.
