Türk Telekom ücret

30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturaya ek olarak Türk Telekom fiber modem satın aldım. Modem, aynı gün Jetlogi firmasına teslim edildiği bilgisi paylaşıldı; ancak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Jetlogi...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için Kilis’te kullandığım hattıma Kasım ayından bu yana düzenli olarak 519 TL fatura yansıtılıyor, ayrıca 1.137 TL sabit borç görünmeye devam ediyor. Taahhütlü ücretimin 519 TL olduğu bana SMS ile bildirilmişti; bu tutarın üzerinde ek bir paket, hizmet ve...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında açılan ücretli abonelikler nedeniyle mağdur oldum. Bugün hattıma “Aboneliğiniz onaylanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hemen ardından Türk Telekom mobil uygulamasında 3699 ve 7073 numaralı aboneliklerin tanımlandığını, yaklaşık 300 TL civarınd...

Türk Telekom hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti için düzenli olarak fatura ödüyorum; ancak İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1. Genç Osman adresinde ne ev internetim sağlıklı çalışıyor ne de telefon hattım çekiyor. Yaklaşık dört gündür ev internetim hiç kullanılamaz durumda, dört aydır...

Türk Telekom mobil hattım, babamın üzerine kayıtlıyken 15 Aralık 2025 tarihinde Elazığ Merkez Gazi Caddesi’ndeki Türk Telekom mağazasına giderek hattı kendi üzerime almak için hat devir işlemi yaptım. 1000 TL’ye yakın devir ücreti ödedim. Devir işleminin gerçekleştiğine dair SMS’ler tarafıma geldi, ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Aralık 2025 dönemine ait faturamı 14 gün gecikmeli ödediğim için hattım kapatıldı ve daha sonra bir sonraki faturama hat açma ücreti yansıtıldı. Sadece 14 günlük bir gecikme nedeniyle hattın kapatılması ve ayrıca ekstra hat açma ücreti alınmasını haksız ve t...

Evimde Türk Telekom fiber 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Aralık ayında nakil işlemi yaptırdım ve bu işlem için tarafıma 750 TL nakil ücreti olacağı bilgisi verildi. Nakil işlemim tamamlandıktan sonra 31 Aralık tarihinde çıkması gereken faturamın 375 TL paket ücreti ve 750 TL nakil ücreti olm...

Paketimin bitmesine az kaldığı için (4 gün) ek paket aldım lakin ''Aylık Sınırsız İzle'' adı altında yanıltıldığımızı fark ettim aylık kavramı nedir? Ya dili düzgün kullanın madem böyle bir olay var. Fatura kesim tarihine kadar yazın. İptal etmek istiyorum diye üç dakika sonra aradım hayır her türlü...

Türk Telekom mobil hattıma 9222 SMS hattı üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmıştır. Hat otomatik ödemede olduğu için bu durumu uzun süre fark edemedim. 20.01.2026 tarihinde detaylı incelediğimde, son 3 aydır her ay 105 TL olmak üzere düzenli olarak ücret kesildiğini gördüm, muhte...

Yaklaşık 11 yıldır TTNET/Türk Telekom ofis internet abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Mevcut hattımı fiber internete geçirmek istediğimde, cadde üzerindeki 31/B numaralı komşumun adresi sistemde görünüp bulunabilirken, kendi adresim olan 31/A sistemde bulunamıyor. Buna rağmen yakla...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve iznim olmadan 3480 adlı bir servise abonelik yapılmış. Bu aboneliğe dair hiçbir başvurum, mesaj onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır faturama 431 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme...

Türk Telekom ev internetimde sürekli kesintiler ve altyapı çalışmaları nedeniyle bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sürekli tekrarlayan bu sorunlar artık işimi gücümü aksatır hale geldi. 2–3 gün önce öğlen saatlerinde internet tamamen kesildi, aşağıya indiğimde Türk Telekom ekiplerinin komşuya fiber inte...

Türk Telekom’dan 1 Gbps fiber internet paketi kullanmaktayım ve bu paket için aylardır 1 Gbps ücreti ödemekteyim. Ancak evime kurulan ONT cihazının yalnızca 100 Mbps desteklediğini modem arayüzünden ve WAN bağlantı bilgilerinden net şekilde tespit etmiş bulunuyorum. Yaptığım hız testlerinde bağlant...

Babam 83 yaşında ve Türk Telekom faturalı hattı bulunmaktadır. 15 Ocak 2026 tarihli faturasında 279 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. İncelediğimde bu tutarın Freshiofun isimli bir firma üzerinden alınan bir hizmet/üyelik ücreti olarak işlendiğini gördüm. Hattın numarası 5357***254’tür. ...

Herhangi bir talebim, yazılı onayım veya imzam olmamasına rağmen tarafıma Tivibu hizmeti tanımlanmıştır. Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında hizmet/abone numaram 1781374065’tir. Tivibu paketi aldığıma dair hiçbir sözleşmem, onayım veya imzam bulunmamaktadır. Herhangi bir Tivibu cihazı, k...

Türk Telekom bilgim haricinde ekstra içerik ücreti almış ve faturama yansıtmıştır. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Bilgim olmadan faturama ücret yansıtamaz ve talep edemezsiniz. Şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını ve ücretinin iadesini talep ediyorum

Türk Telekom üzerinden 5G’ye geçiş için Kasım ayında Wi-Fi hizmeti başvurusu yaptık ve tarafımıza Huawei marka bir modem gönderildi. Ancak gelen modem açıkça ikinci eldi; zamanla kullanmaktan sararmış, tozlu ve yeni ürünle hiçbir şekilde bağdaşmayan bir durumdaydı. Durumu fark eder etmez Kasım ayın...

15 Ekim 2025’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden satın aldığım “aylık bütün dünya 60 dakika konuşma paketi” nin açıklamasında dünyanın her yerinde geçerli olduğu belirtilmesine güvenerek aynı gün Türkiye’den Amerika’yı yaklaşık 1,5 saat aradım; ancak paketimden dakika düşmediği gibi ekim 2025...

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps limitsiz hiper ev internetim 10 Aralık’tan beri çalışmıyor ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet olmadığı için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her a...

Bugün Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan taahhüt yenileme için arandım. Evde İnternette Fırsatı Yakala kampanyası kapsamında yalın 1000 Mbps’ye kadar fiber internet paketine geçişim onaylandı. Ancak tüm şartların normal olduğu söylenmesine rağmen hız testlerinde 550 Mbps’in üzerine çı...

Türk Telekom hattıma tanımlı internet hattımı kullanırken, Instagram üzerinden gördüğüm, istediğimiz kişinin hesabını gösterdiğini iddia eden bir uygulamayı yaklaşık 3 gün önce telefonuma indirdim. Dün akşam bu uygulamaya kayıt olurken 144 TL’lik bir ücret yansıtıldı ve bu tutar doğrudan Türk Teleko...

Türk Telekom Prime 40 tarifeli hattımda 18.01.2026 gecesi internet paketim biter bitmez mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen mobil veriyi kapattıktan yaklaşık 1 saat ve 2 saat sonra aşım mesajı aldım, ardından bugün sabah da tekrar bir aşım mesajı gönderildi. Bu süreler içinde telefonumda kesinl...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 7 aydır Isparta ili Atabey ilçesi Altunba Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede mobil veri neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullanamıyorum. Ayrıca telefon hattı da zaman zaman çekmiyor, bu yüzden aramalarım ke...