to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanan bir aile bireyimin üzerinde, benim bilgim ve onayım olmadan “servis aboneliği” adı altında bir abonelik açıldığını yeni gelen bir mesajı fark edince öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir başvuru, imza, onay SMS’i ya da 3699 numarasına gönderilmiş bir mesaj bulunmamaktadır, geçmiş mesaj kayıtlarını da özellikle kontrol ettim.
Sistemde yalnızca “servis aboneliği” olarak görünen bu hizmet için hatta yaklaşık 250 TL’ye yakın bir ücret yansıtılmış durumdadır. İptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptalin kabul edildiğine dair dönüş aldım; ancak buna rağmen bu ayki faturaya ücret yansıtılacağı bilgisi verildi.
Benzer bir durumu geçmişte de yaşamış ve o zaman da iki aylık ücret ödemek zorunda kalmıştım. Aynı sorunun tekrar etmesini kesinlikle istemiyorum. Habersiz ve izinsiz başlatılan bu servis aboneliği nedeniyle yansıtılan tüm ücretlerin iadesini ve bu hattan benim onayım olmadan tekrar abonelik açılmaması için gerekli inceleme ve kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom adına açılmış görünen 0507 *** ** 913 numaralı faturalı hattımla ilgili ciddi bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bu hat benim adıma açılmış olmasına rağmen, hattı ben hiç kullanmadım. Hattı fiilen kullanan kişiler H**m*g** eşi ve oğlu E**g*** Zaten bu numarayı da H**m**g**kendi hatt...
Türk Telekom firmasi tarafından 2025 mart ayı içinde kapattığım 0507******27 numaralı hattım için faturalandırma temmuz ayı içinde gönderilmeye devam etmektedir. Islak imza ile abonelik merkezine yapmış olduğum abonelik iptal formu firmanın firmanın ilgili mail adresine gönderdiğim halde sorun çözül...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için engelli indirimi başvurusunda bulundum. Ordu Ünye’de yaşıyorum ve başvuru sırasında sunduğum engelli raporunda doktorların imza küpürünün eksik olduğu söylendi. Doktorların imza atmadığını, isimlerinin altında tescil numaralarının yer aldığını, ayrıca bu ra...
2024 Ekim ayında Nevşehir Ürgüp’teki adresim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında imza attım. Ancak teknik ekip geldiğinde evimde internet girişi olmadığını belirtti, bana bir numara verip gitti ve modemi de bana bıraktı. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen uzu...
Yorumlar