Türk Telekom ücret

Türk Telekom ev interneti abonesiyim; İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi’indeki adresimde 15.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. İnternet hizmeti hiç gelmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamız...

07.04.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden faturalı e-sim mobil hat satın aldım ve yeni hat alımı nedeniyle yaklaşık 1.000 TL civarında ödeme yaptım. 16.05.2026 tarihinde telefonumdan e-sim profilini sildim ve tekrar yüklemek istediğimde, satın alma sırasında verilen QR kodunun a...

Uzun süredir Türk Telekom aboneliği bulunan bir müşteriyim. 500 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kısa süre önce bana Wi-Fi 6 teknolojili yeni bir modem önerildi ve ben de kabul ettim. Yeni modemi getirip kurdular ancak eski modemi teslim almadan gittiler, herhangi bir teslim zorunluluğ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında, modemimi yıllar önce yine Türk Telekom’dan almıştım. Ancak modem 1–2 sene içinde bozuldu ve bu konuda firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Yıllık sözleşmeler yapılmasına rağmen tarafıma yeni bir modem verilmedi ve yaşadığım sorunlarla ilgilenilm...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Aydın ili Söke ilçesi Sarıkemer Mahallesi Hilal Sokak’taki adresimde 11 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen günlerdir bağlantı yok ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 6 kez ...

Yıl 2026, 5g ve uzay çağı reklamlarıyla her yerde ışık hızında internet anlatılırken, Sinop merkez Ada Mahallesi Kumsal Sokak’ta Türk Telekom hattımla internete neredeyse hiç erişemiyorum. Cep telefonumdan bir dakikalık videoyu bile izleyemiyorum, internet hızı 100 Kbps seviyelerinde dolaşıyor. Ayl...

+1

Türk Telekom fiber üyesi olarak adres değişikliği yaptım. Taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için, fiber cihazımı Türk Telekom ofisine teslim etmem gerektiği, ardından nakil işleminin yapılacağı söylendi ve cihazı teslim ettim. Sonrasında gelen ekip bağlantının yapıldığını belirtti ancak yakl...

1786852311 numaralı Türk Telekom müşterisiyim, İstanbul Bahçelievler’deki ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç hizmet alamıyorum. İlk başta genel arıza olduğu söylendi, son iki gündür ise genel arızanın bittiği, artık hattımın “bireysel arıza” olarak göründüğü ve 48 ...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Binadaki diğer dairelerde hiçbir sorun yokken sadece benim dairemde sürekli DSL hatası alıyorum, internetim gidiyor ve Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Bu kesintiler belli aralıklarla uzun süredir devam ediyor ve en son 5 gün önce tekrar yaşa...

Türk Telekom ev internetimde kullandığım “Hipernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye Kadar)” paketim, 13 Mayıs 2026 akşamı işten eve geldiğimde, yaklaşık 19:00 civarında tamamen kesildi. O gün genel bir sıkıntı olduğu söylendi; ancak genel arıza giderilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ hiç gelmedi ve y...

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde Türk Telekom altyapılı 200 Mbps fibernet Kablo Net kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Öğrendiğimiz kadarıyla belediye asfalt çalışması sırasında altyapıya zarar verilmiş olmasına rağmen bu süre içinde bağlantı hâlâ düzeltilmedi. ...

Türk Telekom Prime 60 abonesiyim. Bu paketi kullanırken Instagram, Facebook, X, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğu, hattımda 60 GB internet bulunacağı ve bu kullanımların kotamdan düşmeyeceği özellikle belirtilmişti. Üstelik gün içinde iş yerimde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama rağmen, ayın ...

Türk Telekom mobil faturamda bilgim ve rızam dışında yapılan ek paket tanımlamalarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17.05.2026 tarihinde saat 17:36 ve 17:45’te hattıma arka arkaya ek paket satış işlemleri yapılmış ve bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmamıştır. Bu işleml...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Efsane 10 GB tarifemin aylık ücreti taahhütlü olarak 244,47 TL olmasına rağmen, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 794,25 TL olarak yansıtılmaktadır. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturalarıma internet aşımı ve bilgim...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom’dan internet hizmeti alıyorum. Mahallemde Türk Telekom’un fiber altyapısı bulunmasına rağmen, benim bulunduğum sokakta (12079. Sokak) hâlâ fiber altyapı yok ve sadece ADSL üzerinden hizmet alabiliyorum. Buna rağmen internet için aylık 7...

Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç çekim yok. Evde bulunduğum sürede normal telefon araması yapamıyor ve aranamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden arama yapabiliyorum. Hamile olduğum ve hastaneden sık sık aranmak durumund...

Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattım için bugün e-sim aktivasyonu yapmak istedim. Uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ederken 3. Ya da 4. Adımda “lütfen bekleyiniz” mesajında takılı kaldı ve işlem hiç ilerlemedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefondaki yetkililer bu işleml...

17.05.2026 tarihinde saat 09:20 civarında Playstore üzerindeki Türk Telekom E-pin hizmetinden Metin2 EP e-pin satın aldım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen e-pin kodu tarafıma hiç iletilmedi. İşleme ait sipariş numaram 3953421’dir. Ürünün e-pin aktivasyon kodunu Playstore üzerinden görüntülemek ...

22.05.2026 fatura kesim tarihli Türk Telekom hattımda, internet üzerinde gezinirken karşıma çıkan Playweez isimli oyun servisine ait hile niteliğindeki bir reklama yanlışlıkla tıklamam sonrasında, hattıma 279 TL’lik abonelik ücreti yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Bu reklama tıklamamın ardından herh...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom tarafından telefonla aranarak Prime 40 GB tarifesi için 300 TL’lik bir teklif aldım. Mevcut paketim o tarihte devam ettiği için hemen geçiş yapamayacağımı, paketim bittikten sonra bu tarifeye geçmek istediğimi özellikle belirttim. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten son...

17 Mayıs tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Google Play üzerinden Traffic Rider isimli oyun adına, Türk Telekom hattıma bağlı numaram üzerinden 3 kez izinsiz ücret çekimi gerçekleşti. Toplamda 2000 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm ve bu işlemler için herhangi bir onay, abonelik veya satın alma yap...

Türk Telekom hattım için 13/05/2026 tarihinde esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptırmak amacıyla İstanbul Sancaktepe’de bulunan yücel görmüş - Marmara grup iletişim hiz adlı bayiye başvurdum. İşlem sırasında tarafımdan ücret tahsil edildi ve ödeme dekontu tarafımda mevcuttur. Daha sonrasın...

Türk Telekom aboneliğimi nakil ettirip güncel modem ile değiştirdim. Teslim etmem gereken modemi İstanbul Beylikdüzü’indeki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Teslim sırasında bana bir belge verildi ancak bu belgenin üzerine tarih yazma gereği bile duyulmamıştı. Buna rağmen Nisan ayı faturamda 1525...