Altyapı Yok Dediği İçin İnternet Hizmeti Alınamıyor

Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana tarafıma sürekli altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı yapılmıyor.

İletişim kurduğumda da sadece telefonda “altyapı yok” denilmesi dışında net bir bilgi, tarih veya çözüm sunulmuyor. Süreç boyunca herhangi bir ücret talep edilmedi ancak uzun süredir internet hizmeti alamıyorum ve belirsizlik devam ediyor.

Türk Telekom’dan adresimde gerekli altyapının sağlanmasını ve ev internet aboneliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini talep ediyorum.