Türk Telekom ücret

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 18.05.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, modem üzerinden de internete erişemiyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda modemin hatalı olduğu söylendi ve yeni modem almam istendi. Yeni modem al...

Türk Telekom’da mevcut taahhüdüm 26 Haziran 2026’da bitecekti. Ben sadece gelecek dönem için şimdiden 20 Mayıs 2026’da taahhüt yeniledim ancak yeni tarife anında devreye alınarak mevcut avantajlı tarifem erken bitirildi. Kullanıcıya “yeni tarife hemen başlar” konusu yeterince açık anlatılmıyor. İkin...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi arkadaşım olup hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Herhangi bir kullanım yapmadığım halde birkaç saat içinde hattımdan ortalama 15 GB civarında internet eksilmesi yaşadım ve bu düşüş aynı hızla devam etti. Durumu 11.00 civarında fark ettim...

Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ancak çalıştıkları Jetlogi firmasıyla teslimat tarihinde sorun yaşadım. Teslimat gerçekleşmeyince modem siparişimi iptal ettim ve bana en yakın Türk Telekom bayisinden modem satın alabileceğim söylendi. Ancak Aydın Nazilli merkez Türk Telekom bayisine git...

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan veedz aboneliği başlatılmıştır. Faturam beklediğimden yüksek gelince detayları incelediğimde, veedz isimli bir servise abone olduğumu gördüm. Şubat 2026 döneminden itibaren 4 ay boyunca her ay 279 TL olmak üzere toplam 1.116 TL ücret kesildiğin...

İstanbul Çekmeköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde uzun süredir hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternetim zaten sürekli yavaşken özellikle son günlerde neredeyse hiç çekmez hale geldi, sık sık kopmalar oluyor. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşme sırasın...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet aboneliği aldım ve 2025 yılı Ağustos ayında bağlantım yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana “bölgesel arıza” gerekçesiyle interneti neredeyse hiç düzgün kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşanıyor ve özellikle son 20 gündür evimde hiç internet yok. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için aylık yaklaşık 600 TL ödüyoruz ancak internet hizmetinden sürekli kesintiler ve altyapı çalışması gerekçesiyle tam olarak faydalanamıyoruz. Neredeyse her ay internetimiz gidiyor ve her seferinde “bir daha kesilmesin diye sıkı çalışıyoruz” denilmesine rağme...

Muğla Bodrum’daki Türk Telekom mağazasında 16 Mayıs 2026 tarihinde fiziksel sim kartımdan esim’e geçiş işlemi yaptırdım. İşlem sırasında benden 400 TL ücret alındı ve ödemeyi kart ile yaptım, işlemle ilgili dekontum da mevcut. Daha sonra telefonuma Türk Telekom’dan “110 TL sim değişiklik ücretiniz ...

Türk Telekom’un 1000 Mbps ev interneti abonesiyim ve evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip. Yaklaşık 3–4 gündür sık sık anlık kopmalar yaşıyordum, bugün ise saat 10.00 civarından itibaren internetim tamamen gitti ve yaklaşık 6–7 saattir hiç hizmet alamıyorum. Bulund...

Tivibu Ev aboneliğimi sonlandırdıktan sonra cihazı iade etmem gerektiğini biliyordum ancak 14–15 gün içinde iade zorunluluğu olduğunu bilmiyordum. Meğer bu konuda tarafıma bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş, ancak bu mesajı hiç görmedim ve fark etmediğim için cihazı zamanında iade edemedim. Bunun ...

TurkNet’ten Türk Telekom’a ev interneti için yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Telefonda yapılan satış görüşmesinde özellikle 1000 Mbps hızında internet bağlanacağı söylendiği için bu geçişi kabul ettim. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra hattıma 1000 Mbps yerine sadece 100 Mbps hız tanımlandığını...

20 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından aranarak dolandırıcılığa maruz kaldım. Görüşmede, Turkcell hattımda bulunan taahhüt süremin bittiğini, bu nedenle bana özel bir kampanya olduğu ve hattımın Türk Telekom’a taşınacağı söylendi. Bu süreçte bana güven verme...

Uzun yıllardır Türk Telekom sabit internet ve Tivibu müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün bitmesine kısa süre kala tarafıma sunulan yenileme tekliflerini değerlendirmekteyim. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu süreçte, aynı altyapıyı kullanan farklı internet servis sağlayıcılarından daha uygun fiyatlı tekli...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Eğlen Cepte isimli servis aracılığıyla ücret yansıtıldığını sonradan fark ettim. Mart 2026 ve Nisan 2026 olmak üzere iki fatura döneminde de faturama “3480” başlığıyla toplam 558 TL (her ay 279 TL) tahsil edildi. Hiçbir şekilde Eğlen Cepte ser...

Merhaba, Türk Telekom hat değişikliği yapıldı. Son faturamı ödemiş olmama rağmen tarafıma yansıtılmış 10678.21 TL fatura yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerinden yasal olarak tarafıma bu kullanımın neye göre hesaplandığı dökümü mail adresime istediğimde gönderilmiş olan ücret yansıması 0 TL yazmaktad...

25.04.2026 tarihinde saat 15:30–18:00 arasında Muğla ili Datça ilçesinde yer alan Knidos Antik Kenti bölgesinde bulunuyordum ve bu süre zarfında Türkiye Cumhuriyeti sınırları dışına hiçbir şekilde çıkış yapmadım. Buna rağmen kullandığım Türk Telekom hat numaram üzerinden, bölgenin Yunan adalarına ya...

Türk Telekom hattıma Playweez isimli bir hizmet için bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığını, 25 Nisan tarihinde fatura kısıtlaması nedeniyle gelen SMS ile öğrendim. Hiçbir şekilde Playweez’e üye olmadım, onay vermedim, herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım. Hattım üzerinden 279 ...

Türk Telekom hattıma ait 20.05.2026 tarihli faturamda “Apple servisi” açıklamasıyla 200 TL civarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. İPhone 12 kullanıyorum ve bu ücretlendirmeye sebep olacak herhangi bir işlem yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi ya da satın alma gerçekleştirdiğimi hatırlamıyo...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 09.05.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 20.05.2026 olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 haftadır bağlantım tamamen kesik ve hâlâ sorun çözülmedi. Kayıtlı telefon numaram 0551*****28 üzerinden defalarca mü...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Erzurum Yakutiye İbrahim Hakkı Mahallesi Şıh Köyü Caddesi Cezaevi lojmanlarında ikamet ediyorum ve buraya taşındığımdan beri 4–5 aydır hem ev internetimde hem de mobil hattımda neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmele...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Selfy 10 paketindeyim. Ankara merkezde olmama rağmen yaklaşık 1 aydır internetim neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün bir şekilde video izleyebiliyorum ne de görselleri açabiliyorum, şehir merkezinde bu kadar kötü bir çekim kalitesi kabul edilebilir değil. Bu sür...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi’indeki binamızda altyapı çalışması sırasında fiber internet döşenirken mevcut internet kablolarımız kesilmiş, o günden bu yana bina olarak internetsiz bırakılmış durumdayız. A...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde aylardır bitmeyen bir sorun yaşıyorum. Son 3 ay içerisinde en az 20 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Buna rağmen her seferinde arıza kaydı açılıp ertesi güne saat 11.00’de sorun giderilecek denilerek oyalanıyorum, ancak verilen hiçbir söz tutulmuyor. Ma...