to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3 ay önce müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarife değişikliği teklifi aldım. Görüşmede bana her ay 625 TL sabit ücret ödeyeceğim açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim.
Ancak tarife değişikliğinden sonra faturalarım hiçbir zaman 625 TL olarak gelmedi, her ay 900 TL ve üzerinde fatura ile karşılaştım. Bu durum hem verilen bilginin aksine olduğu hem de bütçemi zorladığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Türk Telekom’dan, tarife değişikliği sırasında telefonda verilen 625 TL sabit ücret sözünün yerine getirilmesini, bugüne kadar bu tutarın üzerinde tahsil edilen farkların tarafıma iade edilmesini ve faturalandırmamın söz verildiği şekilde 625 TL olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü bir tarifedeyim ve taahhüt sırasında aylık ödemenin 317,50 TL olacağı bilgisi verilmişti. Ancak geçen ay faturam yaklaşık 338 TL olarak yansıtıldı, bu ay da güncel fatura tutarım 344 TL görünüyor. Oysa faturamın sabit olarak 317,50 TL olması gerekiyordu. Bu tar...
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım son taahhüt görüşmesinde tarafıma her ay 389 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Telefonda yapılan bu görüşmede sadece 389 TL’den bahsedildi, herhangi bir ek ücret ya da telsiz kullanım ücreti alınacağı belirtilmedi. 16.12.2025 tarihli ilk faturam geldiğinde,...
Türk Telekom sabit hat aboneliğim için 12 aylık sözleşmeli olarak sabit ücret üzerinden hizmet alırken, faturam her ay düzenli olarak artmaya başladı. Sözleşme gereği faturamın sabit olması gerekirken, ağustos ayından bu yana tutarlar sürekli yükseliyor. Normalde aylık yaklaşık 570 TL civarında öde...
Yorumlar