to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli bir servise abonelik başlatıldığını bugün fark ettim. Son üç ayda faturalarımın her zamankinden çok daha yüksek geldiğini görmeme rağmen, nedenini anlayamamıştım. Türk Telekom uygulaması üzerinden detaylı fatura incelemesi yaptığımda, hattıma Veedz abonelik ücreti yansıtıldığını ve her ay düzenli olarak bu ücretin alındığını gördüm. Bu hizmete ben hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bir reklam, bilgilendirme mesajı, arama ya da açık bir onay süreci yaşanmadı.
Yaklaşık üç aylık dönemde hattıma toplam 870 TL tutarında Veedz ücreti yansıtılmış durumda. Bu durumu fark ettiğim anda SMS yoluyla hemen iptal talebinde bulundum ve aboneliği sonlandırdım. Ancak bu servisi hiç talep etmediğim, kullanmadığım ve varlığından bile haberim olmadığı için, hattıma yansıtılan bu ücretleri tamamen haksız ve mağduriyet oluşturan bir işlem olarak görüyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Veedz aboneliği nedeniyle ödediğim toplam 870 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız aboneliklerin nasıl başlayabildiği konusunda gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, ismim Drmustafaeraslan.com görünür şekilde bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödeme iadesi süreciyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Bilgim ve onayım dışında “3480 Freshio Fun” isimli servise abonelik başlatıldığını ve Mayıs ayı faturama bu kapsamda 279,00 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, tık tuzağı ile başlatılan bu haksız aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettim...
Türk Telekom tarafından bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden 9222 aboneliği başlatılmış. Bu servise hiçbir şekilde üye olmadığım ve onay vermediğim halde üç ay boyunca faturama yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom’u arayarak bu 9222 aboneliğine onay vermediğimi, herha...
Türk Telekom hattıma 9222 numarası üzerinden “komik video” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir abonelik tanımlandığını Aralık 2025’te fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, mesajı açıp işlem yapmadığım halde hattımdan yaklaşık 130 TL civarında ücret kesilmiş. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 3699 ve 3480 numaralı servis abonelikleri başlatılmış ve bu servisler için iki kez 279 TL olmak üzere toplamda haksız ücretlendirme yapılmıştır. Bu tutarlar Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez b...
Türk Telekom faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtıldığını gördüm. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL gelmesine rağmen bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan ek bir ücretlendirme yapılmış. Herhangi bir içeriğe, servise ya da aboneliğe kend...
Yorumlar