to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim ve yaklaşık 2–2,5 aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada 2–3 kez, bazen gece bazen gündüz olmak üzere internetim tamamen gidiyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi aksatıyor.
Ayda 675 TL ücret ödediğim bir hizmeti bu kadar sık kesintiyle kullanmak zorunda kalmak beni gerçekten mağdur ediyor. Daha önce benzer durumlarda arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor, bir tarih veriliyor ve o tarih yaklaştığında tekrar ileriye atılıyor. Sorun ise kalıcı olarak çözülemiyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bulunduğum bölgedeki altyapı veya bağlantı kaynaklı bu kesinti sorununun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesi ve internet hizmetinin kesintisiz ve stabil hale getirilmesidir.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim olmasına rağmen bölgemde sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ve bu nedenle belirli aralıklarla sık sık internetsiz kalıyorum. Özellikle bazı dönemlerde internet kesintileri üç güne kadar uzuyor ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde sık sık kopuyor ve hemen geri geliyor ya da aşırı yavaşlayıp sonra düzeliyor. Özellikle akşam saatlerinde bu sorunlar daha da artıyor. Sorunun modemden kaynaklanabileceğini düşünerek modem değişikli...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 6 aydan fazladır; hemen hemen her hafta modemden internet tamamen kesiliyor, evden internet kullanamaz hale geliyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/dijital ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun her defasında tekrar e...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 6 senedir aboneliğim var. Özellikle bu sene internetim neredeyse sürekli “arıza çalışması” denilerek kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Ayda yılda bir olsa anlayış gösteririm fakat neredeyse her seferinde arıza ...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık her 6–7 ayda bir aynı arıza tekrar ediyor ve bu nedenle her seferinde 2–3 gün, bazen dah...
Yorumlar