to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için daha önceki taahhüdüm bitmişti ve yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı bilgisiyle devam ettim. Ancak hiçbir ek aboneliğim, paketim veya onayladığım ekstra bir hizmetim olmamasına rağmen son faturam 419 TL olarak geldi ve yaklaşık 33 TL’lik bir fark yansıtıldı.
2025 yılında böyle bir sorun yaşamazken 2026 yılında faturamın bu şekilde sebepsiz yere artmasını kabul etmiyorum. İnsanlar faturasını başta söylenen, standart tutarda ödemek isterken her seferinde fazladan ücret çıkarılması mağduriyet yaratıyor. Cebimizdeki parayı, anlamadığımız ek kalemlerle, abonelik adı altında faturaya yansıtmanız adil değil.
Hiçbir ek abonelik, kampanya veya benzeri bir hizmet istemedim, onaylamadım ve almak da istemiyorum. Bu haksız yere alınan farkın iptal edilmesini, faturamın taahhüt edildiği gibi 386 TL olarak düzeltilmesini ve üzerime tanımlanmış tüm gereksiz/izinsiz aboneliklerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Standart ve başta belirtilen tutarda fatura ödemek istiyorum.
İlgili hattın sahibi Yahya Ç****’tir ve yaşadığım bu haksız faturanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak 264 TL civarında fatura ödüyordum. Bugün faturamı kontrol ettiğimde, hiçbir ek kullanımım veya onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen 370 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, artışı açıklayacak herhang...
Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhütlü faturalı bir tarifedeyim. Taahhüt sürem boyunca faturamın 393 TL olacağı söylenmişti. Ancak 2026 Nisan ayına ait, taahhüdümün son ayında gelen faturam 764 TL olarak kesildi ve bu tutar normal ödediğim faturanın neredeyse iki katıdır. Ben bu hattın 1...
Türk Telekom hattımda hiçbir ek işlem yapmama ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 26.04.2026 tarihinde saat 11.59’da 422,97 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. O güne ve o saate yakın ödenmemiş faturam yoktu, ayrıca o gün aldığım paketin ücretini de peşin ödeyerek satın almıştım. Bun...
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalar olduğu söylendi. Görüşmede mobil hattım için bana yaklaşık 330 TL civarında bir paket ücreti teklif edildi ve bu ücretin 1 yıl boyunca geçerli olacağı belirtildi. Bu bilgiye güvenerek tek...
Türk Telekom mobil hattımda aylık 360 TL taahhüdüm olmasına rağmen sistemde fatura tutarım 488 TL olarak görünmektedir. Henüz fatura kesilmediği halde paket dışı kullanım adı altında 76 TL ek ücret yansıtıldığını görüyorum ve bunun haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Daha önce benzer bir...
Yorumlar