to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettiğimde modemi de iade ettim, ancak buna rağmen 02.01.2026 tarihinden itibaren tarafıma 1620 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması nedeniyle mağdur edildim. Konu ile ilgili ...
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günden beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Normalde paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen Türk Telekom uygulamasında hızımın mart ayına kadar ücretsiz olarak 500 Mbps’e çıkarıldığı bilgisi yer alıyor. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır internet hızım aşırı derecede yavaş, hız testlerinde 30–33 Mbps civarında...
Türk Telekom mobil hattımda mevcut müşteriyim ve 20 GB internet, 1000 dakika her yöne konuşma ve 250 SMS içeren tarifem için telesiz kullanım vergisi dahil aylık 282 TL ödüyorum. Taahhüt sürem 5 gün sonra dolacak ve bugün mobil uygulama üzerinden yeni kampanyalara baktığımda mevcut müşterilere sunul...
Yaklaşık 1 ay önce evimize Türk Telekom evde internet bağlattık ve bu süre içinde herhangi bir kopma ya da hız problemi yaşamadık. Ancak 22.02.2026 tarihinden itibaren evimizde internet tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyoruz. 22.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımızda, m...
21.02.2026 tarihinde bir arkadaşımın yazısını okumak için sıradan bir makale sitesine girdim. Sitede sadece ekranda görünen yeşil bir butona elim çarptı ve hiçbir şekilde abonelik şartları, ücret bilgisi veya onay ekranı sunulmadan, hattım üzerinden 3699 aboneliği başlatılmış. Bu işlemle ilgili herh...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için yaklaşık 3–4 ay önce çağrı merkezi üzerinden bir paket aldım. Görüşmede bana, paketin durma özelliği olduğu, 20 GB’a ulaştığımda internetin otomatik olarak duracağı ve kesinlikle aşım olmayacağı açık ve net şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullan...
15.02.2026 tarihinde hattımı numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçirdim. 40 GB internet, sınırsız sosyal medya, 800 dakika ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı ilk günden beri ne İzmir’deki iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor; telefonl...
"Teşekkür"
Türk Telekom mobil hatta tanımlı, eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı hattımız üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan cihaz alımı yapılmıştır. Çocukl...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir yıldır Tunceli’de neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, çoğu zaman hattım çekmiyor ya da sinyal çok zayıf olduğu için ne düzgün görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durum hem işimi hem de ...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sürekli gidip geliyor; son yaklaşık iki aydır zaten sağlıklı çalışmıyordu, özellikle son 15 gündür ise neredeyse hiç internetim yok. Bununla birlikte telefonumda da şebeke sorun...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sunulan hizmeti uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Taahhütlü paket kullanmama rağmen yaklaşık 2025 yılından beri, yaklaşık 8 aydır ev internetimi verimli olarak kullanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, bağlantı en fazla 5–10 ...
Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 7 yıldır adıma kayıtlı 8856376931 numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğini kullanıyorum. Uzun süredir internetim her gün, gün içinde sürekli ve düzenli olarak bir iki saatte bir kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve her seferinde modemi açıp kapatmak zorunda kalıyo...
Üzerime kayıtlı 0545*********36 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 9222 kaynaklı bir abonelik başlatılmış ve buna bağlı ücretlendirme Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama ya da onay vermediğim bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir. Yaklaşık üç yı...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, hattımda hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak arız...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı taahhütlü bir tarifeyle kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 360 TL fatura ödüyorum. Ancak hattımda dakika bittiğinde, bana herhangi bir onay sorulmadan otomatik olarak 250 dakika ek paket tanımlanıyor ve bu yüzden faturam bu ay 570 TL’ye çıkmış. Ben mesajı ...
Türk Telekom’dan Bolu Merkez’de 18 ay taahhütlü, 16 Mbps hızında olduğunu söyleyerek aylık 900 TL bedelle internet hizmeti satın aldım. Ancak internet bağlandığı günden bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum ve çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor geliyor. Yaşadığım hız düşüklüğüyle ilgili Türk Telekom...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Afyon Merkez’de bulunuyor ve 12.00’dan bu yana yaklaşık 12 saattir tamamen internetsiz durumdayım. Herhangi bir bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, akşam 18.00 civarında sorunun gid...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir konuyu belirtmek istiyorum. 21.02.2026 tarihinde adresime fiber internet getirildi, kablolar çekildi ve modem kurulumu yapıldı. Ancak sonrasında bana taahhüt bitince modem ücretinin benden talep edileceği söylendi. Ben özellikle fiber internet tal...
Kastamonu İli Azdavay İlçesi Dereyücek Köyü’ne yeni atandım ve Türk Telekom mobil hattımı burada sağlıklı olarak kullanamıyorum. Köyde bazı noktalarda çok az da olsa çekse de genel olarak hat çekmiyor, özellikle de internet kullanımı neredeyse tamamen imkansız durumda. Eşim de Türk Telekom hattı kul...
Ben Ö*** K*****, Çobançeşme Merkez Mahallesi Mimarsinan Sokak’ta oturuyorum. Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. İnternet olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, televizyon i...
Türk Telekom’la yaşadığım sim kart değişimi sürecinde Dijital Kurye hizmeti tam anlamıyla skandala dönüştü. Daha önceki siparişimde kurye, adrese gelmek yerine beni kendi belirlediği bir noktaya çağırdı, gitmeyince de tamamen keyfi bir şekilde teslimatı iptal etti. Üstüne bir de sisteme, sanki ben a...
