to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim sürekli gidip geliyor; son yaklaşık iki aydır zaten sağlıklı çalışmıyordu, özellikle son 15 gündür ise neredeyse hiç internetim yok. Bununla birlikte telefonumda da şebeke sorunu yaşıyorum; ne mobil internetimi kullanabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum.
Haftanın belli günleri evden çalışan biriyim ve yaklaşık 1,5 aydır bu sorun nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Hem ev internetimin hem de mobil hattımın aynı anda bu kadar uzun süredir problemli olması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı tarihler verildi fakat verilen tarihlerde sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi. Kimse benimle düzgün bir şekilde iletişime geçmedi, teknik bir açıklama yapılmadı ve arıza hâlâ devam ediyor.
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde hem ev internetimin hem de mobil hattımın kesintisiz ve sağlıklı şekilde çalışmasını, yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin giderilmesini ve internet/şebeke hizmeti alamadığım dönemler için faturamda indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. Faturalarda hiçbir eksilme yapılmadan tam ücret alınmasına rağmen hizmet alamamak adil değil ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimde Wi-Fi sorunu yaşamaktayım. 22 Ocak tarihinde hattımın IP’sinde sorun olduğunu, ekiplerin gelip müdahale edeceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca ...
Türk Telekom ev internetim 07.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi İsmetpaşa adresimde hiç çalışmıyor, tamamen internet yok. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın ancak ayın 22’sine kadar giderilemeyeceği söylendi. Yaklaşık iki haftaya yakın bir süre internet hizmeti alamayac...
Türk Telekom ev internet hattımda yaşanan arıza nedeniyle uzun süredir hiç internete giremiyorum. Bu süreçte ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arıza sebebiyle aradım. İlk olarak sorunun ayın 25’inde gideri...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 15 Mbps paket kullanıyorum ve 11 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca bana önce 23’ünde çözüleceği, ardından 29’unda, daha sonra bu ayın 5’inde ve son olarak 14’ünde giderileceği söylendi, ancak hiçbiri...
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık altı aydır düzenli olarak altyapı kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Zaman zaman günlerce internetimiz olmuyor; buna rağmen sistemde sadece “arıza kaydı inceleniyor” ibaresi görünüyor, fakat sahada fiili bir inceleme ya da çözüm adımıyla karşıl...
Yorumlar