to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana sokaktaki kablolarla alakalı bir sıkıntı olduğu, bu nedenle arızanın Eylül 2026’dan önce giderilemeyeceği söylendi. Aylar sonrasına tarih verilmesi ve bu süre boyunca internetsiz kalmam beklenirken hâlâ abonelik devam ediyormuş gibi işlem yapılması kabul edilemez bir durumdur.
7013536826 numaralı aboneliğim kapsamında, yaklaşık 20 gündür ev internetini hiç kullanamıyorum. Buna rağmen hizmetten yararlanamadığım dönem için ücret ödemek istemiyorum. İnternet gibi temel bir hizmetin bu kadar uzun süre sağlanamaması hem günlük hayatımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatmaktadır.
Türk Telekom’dan öncelikli beklentim, altyapı ve kablo sorunlarının ertelenmeden, en kısa sürede giderilerek internet hizmetimin hemen tekrar sağlanmasıdır. Bununla birlikte, interneti kullanamadığım tüm günler için faturama yansıtılan bedellerin iade edilmesini veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Eğer sorun kısa sürede çözülemeyecekse, başka bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde benden cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret talep edilmemesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızla incelenip, hem teknik olarak çözülmesini hem de maddi kaybımın giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane adresimde üzerime kayıtlı olup, 27 Ocak 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışıyor gözüküyor ancak evde Wi-Fi yok, iki gündür kesinti hiç düzelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uz...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi 11.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. İnternetim tamamen kesik olmasına rağmen bu süre içinde ne eve ne de binaya herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir teknik müdahale yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen he...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, limitsiz ADSL hizmetim 03.01.2026 tarihi itibarıyla arızalandı ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturam işlemeye ve kullanamadığım hizmetin ücretini ödemeye devam ediyorum. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev internetim 14 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 20 gündür tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde kullandığım internetin bu kadar uzun süre boyunca çalışmaması hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom’dan aldığım sabit internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesintiler yaşıyorum. Özellikle 24 Ocak 2026 tarihinden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen son 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen alamadığım hizmet için fatura ödemeye devam ediyorum ve bu ücretl...
Yorumlar