to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Politikası Ve Rekabetçi Kampanya İstemi
Yıllardır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve şu an 35 Mbps hızında internet kullanıyorum. Ancak kampanya adı altında sunulan fiyatların, piyasadaki diğer firmalara göre bariz şekilde daha yüksek olduğunu görüyorum. Özellikle 50 ve 100 Mbps için önerilen paketlerde, yaklaşık 685 TL civarında bir ücret talep edilmesi benim için kabul edilebilir bir seviye değil.
Bu teklifleri online kanal üzerinden alıyorum ve her yenileme döneminde benzer hayal kırıklığını yaşıyorum. Uzun süredir müşteri olmama rağmen daha avantajlı bir kampanya sunulmak yerine, sanki yeni müşteriymişim gibi yüksek fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu durum artık can sıkıcı bir hal aldı.
Bu konuyu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Eğer makul, rekabetçi bir fiyat sunulmazsa, yıllardır müşterisi olduğum Türk Telekom’dan vazgeçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. Sadık müşterilerin daha fazla mağdur edilmeden, fiyat politikalarının gözden geçirilmesini ve bana da diğer firmalarla rekabet edebilecek seviyede bir kampanya sunulmasını talep ediyorum.
