Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35260238

Modemi İade Ettim, 1620 TL Ücret Yanlış Yansıtıldı

profile
Ali
Türk Telekom
22 Şubat 13:52
347

Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettiğimde modemi de iade ettim, ancak buna rağmen 02.01.2026 tarihinden itibaren tarafıma 1620 TL tutarında modem ücreti yansıtıldığını öğrendim. Modemi teslim etmiş olmama rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması nedeniyle mağdur edildim.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana mail atmam gerektiği söylendi ve istenen şekilde mail gönderdim. Ancak daha sonra gönderdiğim maile bakılmadığını, herhangi bir dönüş yapılmadığını gördüm ve problemim hâlâ çözülmedi.

İadesini yaptığım modem için çıkarılan 1620 TL’lik ücretin derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir modem bedeli yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Modem İçin 700 TL Ücret Yanlış Yansıtıldı, Açıklama Ve İptal Talebi

profile
Mustafa
Türk Telekom
16 Ocak 11:22
410

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti aboneliğimi iptal ettim ve modemi de 02.06.2026 tarihinde teslim etmeme rağmen, son faturama haksız şekilde 700 TL modem ücreti yansıtıldı. Modemi süresi içinde teslim ettiğim halde, sanki teslim edilmemiş gibi işlem yapılmış. Bu konuyla ilgili olarak ...

teslim-edilen-modem-icin-700-tl-ucret-yanlis-yansitildi-aciklama-ve-iptal-talebi-1.jpg

Modemi Zamanında İade Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti Çekildi

profile
Fatih
Türk Telekom
20 Ocak 16:33
329

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi 13.12.2025 tarihinde iade etmeme rağmen, 08.01.2026 tarihli faturamda benden modem ücreti tahsil edildi. İade işlemini zamanında ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, hizmet numarası 1780220900 olan aboneliğim üzerinden haksız bir mode...

Teslim Edilen Modem Ücreti Faturada Hâlâ Görünüyor

profile
Samet
Türk Telekom
12 Şubat 10:11
409

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi 18 Aralık 2025 tarihinde elden teslim ettim. Buna rağmen modem ücreti 31.12.2025 tarihli Aralık dönemine ait faturama 1.650 TL olarak yansıtıldı. Bu hata fark edilir edilmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüşt...

Modemi Teslim Ettim, Faturada Haksız Modem Ücreti

profile
Yusuf
Türk Telekom
16 Şubat 20:56
282

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapatırken, tarafıma modemi teslim etmem gerektiği, aksi halde faturama modem ücreti yansıtılacağı açıkça söylendi. Bunun üzerine 13.01.2026 tarihinde modemi teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen son ödeme tarihi 16.02.2026 olan faturama modem...

modemi-teslim-ettim-faturada-haksiz-modem-ucreti-4.jpg
modemi-teslim-ettim-faturada-haksiz-modem-ucreti-3.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem İadesine Rağmen 700 TL Haksız Kesinti Ve İade Talebi

profile
Serkan
Türk Telekom
15 Ocak 11:10
497

Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi iptal başvurusundan üç gün sonra teslim etmeme rağmen faturama modem ücreti yan...

modem-iadesine-ragmen-700-tl-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-2.jpg
modem-iadesine-ragmen-700-tl-haksiz-kesinti-ve-iade-talebi-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom modem iade edilmezse Türk Telekom modem teslimi Türk Telekom Modem abonelikler Türk Telekom modem teslim etme Türk Telekom internet abonelik iptali Türk Telekom abonelikler Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom telekom ev interneti
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri