to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Ücretsiz Modem Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 ay önce evimize Türk Telekom evde internet bağlattık ve bu süre içinde herhangi bir kopma ya da hız problemi yaşamadık. Ancak 22.02.2026 tarihinden itibaren evimizde internet tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyoruz.
22.02.2026 tarihinde müşteri temsilcisini aradığımızda, modemin anakartının yüzde 20’lere kadar düştüğünü, bu yüzden internet sıkıntısı yaşadığımızı ve çözüm için yeni bir modem almamız gerektiğini söylediler. Sadece 1 ay önce bağlattığım bir internet için, daha bu kadar kısa süre geçmişken yeni modem almak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum.
Türk Telekom’un, 0537********23 numaralı hattıma bağlı internet aboneliğim için modem arızasını inceleyip, tarafıma hiçbir ücret yansıtılmadan ücretsiz modem değişimi yapmasını talep ediyorum.
