Türk Telekom ücret

Türk Telekom’dan 200 Mbps hızında internet paketi satın almama rağmen, yaklaşık iki aydır sürekli internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evime gelen teknik ekipler, hız testi yaptıklarında hattıma en fazla 50 Mbps hız geldiğini söylediler ve internet hızını düşürmem gerektiğini, aksi halde sor...

Yaklaşık 3 haftadır M***** A*** Mah. Karabağ Sok. No: 20-25 Sultanbeyli / İstanbul adresindeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetini kullanamıyoruz. 21 veya 22 Ocak tarihinde kırık taşıyamayan kabloların düşmesiyle birlikte mahallede internet tamamen kesildi. Olaydan 4 gün sonra yerdeki ka...

Türk Telekom mobil hattım 542***8851 üzerinde, 20.10.2025 tarihinden itibaren, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım ve hiçbir şekilde Playweez'i indirip kullanmadığım halde hattım...

14.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden işlem yaparken, QR kod okuyucudan gelen kodu e-Devlet giriş kodu zannederek onayladım. Bu işlemden hemen sonra hattıma “Veedz videolar ve film aboneliği” şeklinde bir mesaj geldi ve aylık 279 TL tutarında abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu aboneliği kesinli...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı mobil oyun aboneliğinin bilgim ve onayım dışında başlatıldığını bugün faturamda gördüm. Her ay 237 TL olarak yansıtılacak şekilde tanımlanan bu aboneliği ben kesinlikle kendi isteğimle başlatmadım. Hiçbir SMS onayı vermediğim ve herhangi bir üyelik başlat...

Taşındığım apartmanda altyapı olmadığı için Tivibu'lu internetimi Gebze Türk Telekom merkezinde iptal ettim. İade teslim tutanağını da aldım. Fakat 3253,57 TL ücret yansıdı. 4441444 müşteri hizmetlerini aradım. Tivibu teslim tutanağından kaynaklı cihaz iade edilmediği için dendi. Görseldeki tutanakt...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullanım haklarım bittikten sonra faturama yaklaşık 450 TL ek ücret yansıtıldı. Bununla birlikte, bilgim ve onayım dışında tarifem değiştirilmiş ve bu tarife değişikliği nedeniyle faturama yaklaşık 650 TL daha eklenmiştir. Kısacası, onay vermediğim bir tarife değ...

Türk Telekom’a ait, kendi adıma kayıtlı olan hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında bir abonelik başlatıldığını, tarafıma gelen SMS ile fark ettim. Bu abonelik nedeniyle yaklaşık 10 aydır faturamdan düzenli olarak ücret kesildiğini ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında haksız ödeme yaptığımı öğ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitişi yaklaştığı için 14.02.2026 tarihinde saat 23:30 civarında Türk Telekom mobil uygulamasından yeni kampanyalara baktım ve bir kampanyayı seçtim. Ancak kampanya içeriğinde aylık modem kirası ücretinin eklendiğini gördüm. Bir önceki taahhüt dönem...

Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Hattım 0553*****57 numarasına kayıtlı. Taahhüdümün bittiğine dair ne arama ne de bilgilendirici bir SMS almadım, hiçbir şekilde bana ulaşılmadı. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı yenilemek istediğimde bana aylık 475 TL gibi çok yüksek bir ücret te...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. Şu anda Kocaeli ili Gebze ilçesi Gaziler Mahallesi Işıkgöl Caddesi 1712 Sokak’ta, şehrin tam merkezinde ikamet ediyorum. Buna rağmen evimde hattım doğru düzgün çekmiyor, ne internetten faydalanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon g...

Annem adına kullandığımız Türk Telekom faturalı hatta tanımlı, 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren aylık 240 TL’lik tarifede ciddi bir internet aşım ücretiyle karşılaştık. 23 Şubat ve bugün arasındaki dönemde gönderilen bir SMS’te, tarifenin aşıldığı ve bundan sonra her 100 MB internet kul...

Türk Telekom faturalı hattımda her ay sabit bir ücret ödeyeceğim şekilde tarifeye geçmiştim. Normalde faturamın 400 TL civarında ve bunun üzerine çıkmayacak şekilde olması gerekirken, son 3–4 ayda faturalarım 430 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda geliyor. Bu tutarsızlıkla ilgili Türk Teleko...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 14 Şubat tarihinde Karataş’taki adresimde internet kesintisi yaşamaya başladım. O tarihten beri internet bağlantım olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Diyarbakır Bismil Göksu köyünde kullandığım internet hizmeti ayda ortalama 7–8 gün boyunca tamamen kesiliyor, geri kalan günlerde de sık sık gidip geliyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak 750 TL tam ücret fatura ediliyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve bu...

70391987** numaralı Türk Telekom abonesiyim. Aboneliğim üzerine 10 Kasım tarihinde modem siparişi verdim ancak aradan aylar geçmesine rağmen modemim bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde verilen modem siparişleri de iptal edildi ve bu süreçte internet hizmetinden faydalanamadığım için mağdur oldu...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps paketimde yaklaşık 3 haftadır ciddi gecikme (ping artışı), paket kaybı ve bağlantı kararsızlığı yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde çevrim içi oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamalar neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Hizmet, taahhü...

Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti tahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071 ...

Bugün Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’indeki Türk Telekom mağazasından Ttec marka bir kulaklık satın aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, kalabalık ortamlarda bile dinlediğim sesin yanımdan uzak mesafedeki kişilere kadar gittiğini fark ettim. Normal kullanımda bile bu seviyede dışarı ses vermesi ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Kendi internetimi kullanmama rağmen Wi-Fi üzerinden değil, doğrudan bağlantı ile bile sağlıklı bir hız alamıyorum. Modem üzerinden yaptığım hız testlerinde yaklaşık 2 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı görüyorum ve bu hızla...

Türk Telekom hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Komik Skeç aboneliği” adı altında içerik servisi tanımlanmış ve Şubat ayında faturama 105 TL yansıtılmıştır. Bu servise ne bilerek üye oldum ne de tarafıma herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme iletisi ulaştı. Durumu fark e...

TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 300 TL olarak belirlenmişken, Aralık ayından bu yana faturalarım 600 TL olarak gelmeye başladı ve her ay bu şekilde yüksek fatura çıkarılıyor. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet onayı ya da tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Ben bu aboneliği 1...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 14 Ocak 2026 tarihinde Bursa Kestel’deki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Modemi teslim etmeme rağmen bayi, teslim ettiğime dair herhangi bir belge ya da teslim tutanağı vermedi. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...