Türk Telekom’da İzin Almadan Başlatılan Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

21.02.2026 tarihinde bir arkadaşımın yazısını okumak için sıradan bir makale sitesine girdim. Sitede sadece ekranda görünen yeşil bir butona elim çarptı ve hiçbir şekilde abonelik şartları, ücret bilgisi veya onay ekranı sunulmadan, hattım üzerinden 3699 aboneliği başlatılmış. Bu işlemle ilgili herhangi bir talebim, açık onayım veya abonelik başlatma iradem kesinlikle olmadı.

Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle Türk Telekom hattıma Şubat 2026 faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi gördüklerini ancak yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip ücret iadesi konusunda yardımcı olmadılar. Hattın sahibi olarak bu aboneliğe rıza göstermediğimi, sitenin tek tıkla ve bilgilendirme yapmadan abonelik başlatmasının da açıkça kötüye kullanım olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, 552 *******47 numaralı hattıma yansıtılan 279 TL’lik bu haksız abonelik ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür tek tıkla, onaysız, bilgilendirmesiz içerik/servis aboneliklerinin tamamen kapatılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.