to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde cep telefonumda ekranda aniden açılan veedz pop-up ekranından çıkmak isterken, sehven onaylama işlemi yaptım. Veedz adlı bu hizmeti daha önce hiç duymamıştım, ne olduğunu dahi bilmeden, sadece ekrandan çıkmaya çalışırken yanlışlıkla onaylamış oldum. Herhangi bir içerik kullanımı yapmadığım halde, bu işlem için hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı.
Bu durumu fark eder etmez 5056****58 numaralı Türk Telekom aboneliğim için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sonucunda iptalin yapıldığı, bu konuyla ilgili olarak veedz müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. İşlemi tamamen istemsiz ve yanlışlıkla onaylamama, hatta bu hizmetin adını ilk defa duymama rağmen, kullanılan bir hizmet olmamasına karşın ücret yansıtılması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Herhangi bir kullanımım olmayan bu içerik için alınan 279 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom hattıma, bilgim ve isteğim dışında Veedz adlı servise üyelik tanımlandığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir linke bilinçli olarak tıklamadım ya da abonelik başlatmadım. 9.12.2025 tarihinde kesilen Ocak 2025 dönemine ait faturamda Veedz servisi için 239...
Türk Telekom hattım faturalı olarak kayıtlıyken, 23.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internette farklı bir sitede gezinirken, isteğim ve bilgim ...
07.11.2025 tarihinde hattım üzerinden yanlışlıkla Veedz isimli bir servise abone oldum. Aynı dakika içinde durumu fark ederek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğin iptalini istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi aboneliğin iptal edildiğini ve herhangi bir ücret ödemeyeceğimi özellik...
04.02.2026 tarihinde, herhangi bir talebim ve iznim olmamasına rağmen Türk Telekom mobil hattıma Veedz isimli bir üyelik tanımlanmış ve faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay vermedim ve üyelikten haberim dahi yokken faturamda bu kale...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 16.02.2026 tarihinde internette farklı bir sitede gezinirken, isteğim ve bilgim dışında, hiçbir talebim olmamasına rağmen, Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, onay amaçlı linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapma...
Yorumlar