to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 9222 Aboneliği Ve Şubat Faturasındaki Haksız Ücret İadesi Talebi
Üzerime kayıtlı 0545*********36 numaralı Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 9222 kaynaklı bir abonelik başlatılmış ve buna bağlı ücretlendirme Şubat ayı faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir SMS, arama ya da onay vermediğim bu işlem tamamen dışımda gerçekleşmiştir.
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi alamadım; hangi hizmete ne zaman ve nasıl abonelik başlatıldığı tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmadı.
Bilgim dışında başlatılan bu 9222 aboneliğinin derhal iptal edilmesini, Şubat ayı faturama yansıtılan tüm haksız ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve hattımda bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
