to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, hattımda hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak arıza bir türlü giderilmedi, tarafıma net bir gerekçe de iletilmedi. Her defasında kayıt alınıyor ancak sahada kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Abonelik bilgilerime ait müşteri numaram 7041002448’dir. Adresim Hatay Altınözü’ndedir.
Kullanmamış olmama rağmen tarafımdan tahsil edilen, internet hizmeti alamadığım aylara ait tüm ücretlerin iadesini ve internet kesintisi sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Eylül ayı itibarıyla yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gel...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 60 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca hattım tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen her ay 770 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Toplamda 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, her seferinde...
Yaklaşık 2 aydır Mersin Akdeniz ilçesinde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. 12 Temmuz’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesildi; ilk günlerde kısa süreli bağlantı sağlanırken, sonrasında tamamen gitti ve hiç düzelmedi. Bu süreçte defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetler...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için iki aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Evde herhangi bir ödenmemiş fatura borcum olmamasına rağmen internetim sık sık kapatılıyor, ayın neredeyse yarısında hat kapalı oluyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Şu anda da internet hizmetim yine kapalı dur...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tamamen yok, bağlantı sağlanamıyor ve bu süre zarfında hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abone numaram 8841356539’dur. Türk Telekom sisteminde bu kesintinin nedeni sürekli “genel arıza” ...
Yorumlar