to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık İnternet Kesintisi Ve Fatura Tahsilatı İadesi Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyorum, hattımda hiç internet yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor.
Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak arıza bir türlü giderilmedi, tarafıma net bir gerekçe de iletilmedi. Her defasında kayıt alınıyor ancak sahada kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. Abonelik bilgilerime ait müşteri numaram 7041002448’dir. Adresim Hatay Altınözü’ndedir.
Kullanmamış olmama rağmen tarafımdan tahsil edilen, internet hizmeti alamadığım aylara ait tüm ücretlerin iadesini ve internet kesintisi sorunumun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
