Türk Telekom ücret

26.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan beri iş yerimde internet yok. TÜRKSAT aboneliğim olmasına rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atıyorlar ancak her ay ücreti benden almaya devam ediyorlar. Günlerdir iş yerimde internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrud...

Adıyaman Merkez’deki evim için yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Çarşı Şubesi’ne defalarca giderek kablolu ev interneti ve altyapı başvurusunda bulunuyorum. Her gidişimde başvuru alındığını, beklemem gerektiğini söyleyip beni sürekli oyalıyorlar. Yan evde ve karşı evde internet olmasına rağmen benim ...

Türk Telekom hattım üzerinden, kendi ücretleri dışında üçüncü taraf bir uygulamanın bedelinin faturama yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. Türk Telekom’a verdiğim otomatik ödeme talimatı, bilgim ve açık onayım dışında başlatılan bu abonelik için kullanılarak kötüye değerlendirilmiştir. Ocak 2026...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç haftadır, her gün öğleden sonraları internet paketim olmasına rağmen uygulamalara ve internet sitelerine erişemiyorum. Telefonumda internet var gibi görünüyor, ancak özellikle öğleden sonra bağlantı tamamen kullanılamaz hâle geliyor. Bu süreçte üç kez müşteri...

1784146758 numaralı Türk Telekom Prime fiber internet kullanıcısıyım. 23 Şubat tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan adresimde internetimde arıza oluşmuş ve aynı gün arıza kaydı oluşturulmuştur. Tarafıma sorunun 48 saat içerisinde giderileceği bilgisi verilmiştir ancak belirtilen süre dolmasına rağme...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son dönemde Prime tarifesini kullanıyordum. Tarife sürem dolmadan başka bir mobil operatöre geçiş yaptığım için tarafıma SMS ile 02.03.2026 tarihinde 3.465 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığı bilgisi verildi. Nisan ayında taahhüdümün dolacağını söylemelerine r...

Türk Telekom 50 Mbps internet abonesiyim. 17.02.2026 tarihinde sürekli kopma ve bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırdım. Binada ya da dış hatta bir sorun olmadığını, sorunun modemden veya ev içi kablodan olabileceğini söylediler. Ben modem ya da kablo uzmanı değilim, modemin arızalı olup...

Türk Telekom ön ödemeli hattımda, bilgim ve onayım dışında yapılan ücretlendirmelerle ilgili şikayetçiyim. 0501********36 numaralı hattım oldukça yeni olmasına ve numaramı kimseyle paylaşmamış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat–Mart ayları içinde Vasup aboneliği adı altında hattıma iki kez 210 TL olmak ...

0507378*** Türk Telekom aboneliği olan hattıma 26.01.2026 saat 11:10 tarihinde 400 TL. Karşılığı Avrupa avantaj yurt dışı paketi satın aldım. Yurt dışı paketimin bitiminden sonra herhangi bir yurt dışı kullanımı yapmadığım halde 279 TL. Yurt dışı kullanımı faturama yansıtılmış. 26.02.2026 tarihinde ...

Türk Telekom’a ait 8836805086 numaralı sabit internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi mağduriyet yaşadım. 12 Şubat 2026’da nakil talebinde bulundum, 14 Şubat 2026’da gelen Türk Telekom personeli evde mevcutta başka firmaya ait kablo olduğunu, bu kablonun uygun olmadığını söyleyerek modemi ...

Yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 02.03.2026 tarihinde saat 22:52’de hattımın sonu 6862 ile biten numaramdan Playweez adı altında 288 TL haksız bir ücret kesintisi yapıldı. Herhangi bir onay vermediğim, haberim dahi olmayan bir abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmasını kesinlikle kabul ...

Türk Telekom faturalı hattım için Katmandu’dayken iki gün üst üste yurt dışı internet paketi satın almama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamadım. 1 Mart saat 14.15’te ve 2 Mart saat 10.09’da 3 GB’lik yurt dışı paketi aldım, hattım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen telefonum hiç internet...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyordum, son 3 gündür ise tamamen internetim yok. Buna rağmen Türk Telekom’a açtırdığım arıza kaydı çözülmeden, tarafıma “arızanız çözüldü” şeklinde mesaj gönderildi ve sorun hala devam ediyor. Hizmet numaram/arıza kayıt numa...

Türk Telekom abonesiyim. Tarafıma fiber internet geçişi önerildi ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra geçiş işlemi gerçekleştirildi. Ancak daha sonra bina altyapısının fiberi desteklemediği tarafıma bildirildi. Buna rağmen geçiş yapılmasına rağmen 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani bir haftay...

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Cumartesi gününden bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç hizmet alamadım. Home office çalıştığım için işimi internet üzerinden yürütüyorum ve 4 gündür çalışamıyorum. Arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım anc...

Hizmetin ne olduğunu bilmediğim, almadığım ve onaylamadığım bir ücret emrivaki olarak faturama yansıtılmıştır. Onayım alınmadan, ne olduğu bilinmeyen farklı bir kurumun “içerik hizmeti” Türk Telekom vasıtasıyla faturama yansıtılmıştır. Kendilerine şikayette bulunduğumda, hizmeti farklı bir kurumun v...

13.02.2026 tarihinde saat 17:33 sularında mahallemizde yaşanan kablo kopması sonucu sabit internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen Türk Telekom arıza hattını arayarak kayıt oluşturdum; ancak birkaç gün geçmesine rağmen arıza giderilmedi. Bu süreçte çağrı merkezini her aradığımda sadece robot yanıt ...

Türk Telekom’un taahhütsüz sınırsız sabit magnetik paketi için yaptığım sözleşmeyi 26 Şubat 2026 tarihinde iptal edip modemi iade etmeme rağmen, iade etmem gerektiğine dair SMS almaya devam ediyorum. Mesajlarda modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde modem ücretinin tarafıma fatura edileceği beli...

03.03.2026 tarihinde saat 10:52 civarında Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Bana, mevcut modemimi altyapıdan dolayı artık kullanamayacağımı, bu nedenle yeni bir 5G modem göndereceklerini ve kapıda kartla 4.900 TL ödeme yapmam gerektiğini iletti. Görüşme s...

02.03.2026 günü saat 16.34’te 9230 numarasından “Türk Telekom mobil hattınızdan 1.02.2026-1.03.2026 arası gerçekleştirdiğiniz Apple harcamanız 59,99 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen dönem içinde hattım üzerinden hiçbir Apple harcaması yapmadım. Şu an için hat...

Türk Telekom sabit internet için başvuru yaptım, reklamlarda ve açıklamalarda “ücretsiz kurulum” ibaresi yer alıyor. Ancak eve gelen ekip, binada hat olmadığını, panodan eve kadar olan hattı bizim çektirmemiz gerektiğini ve bunun için ayrıca bir elektrikçiyle anlaşmam gerektiğini söyledi. Ücretsiz ...

Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Defalarca bağlantı kopuyor, sağlıklı bir şekilde interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde 2 hafta içerisinde 3 kez arıza kaydı oluşturdum, her aradığımda 2 gün sonrasına randevu verildi ancak hiçbirinde...