to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Apple Harcaması Bildirimi Ve Hattımın Güvenlik Kontrolü Talebi
02.03.2026 günü saat 16.34’te 9230 numarasından “Türk Telekom mobil hattınızdan 1.02.2026-1.03.2026 arası gerçekleştirdiğiniz Apple harcamanız 59,99 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen dönem içinde hattım üzerinden hiçbir Apple harcaması yapmadım.
Şu an için hattımdan çekilmiş bir tutar veya faturama yansımış böyle bir ücret görünmüyor, fakat hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Başka bir işlem yapılmadan önce bu SMS’in ne anlama geldiğinin açıklanmasını ve hattım kullanılarak herhangi bir Apple harcaması yapılmadığının açıkça teyit edilmesini istiyorum.
Ayrıca hattım üzerinden Apple başta olmak üzere bu tür harcamalara tamamen kapatma işleminin yapılmasını, hattımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve olası bir risk varsa bunun tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom mobil hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve hattı faturalı olarak kullanıyoruz. Son üç aydır 9230 numarasından “01.03.2026-01.04.2026 arası gerçekleştirdiğiniz Apple harcamanız 59,99 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir. B001” şeklinde mesajlar geliyor ve her ay faturamıza 59,99 TL Apple harcaması ekleniyor.
Normalde faturamız yaklaşık 180 TL civarındayken, son üç aydır 240 TL civarında gelmeye başladı. Ne ben ne de hattın yasal sahibi olan eşim App Store üzerinden ücretli bir uygulama, oyun ya da abonelik satın almadık, böyle bir harcama yaptığımızı da kesinlikle hatırlamıyoruz. Şubat 2026 civarında bu farkı fark ettik, fakat faturadaki ilgili satıra özellikle bakmamıştık, sadece tutarın arttığını gördük.
Türk Telekom’dan, hattımız üzerinden görünmekte olan ve tarafımızdan yapılmayan bu Apple harcamasının derhal iptal edilmesini, hattımızdan bu ücretin artık alınmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattımız üzerinden izinsiz veya hatalı bir işlem varsa buna son verilmesini istiyorum.
