to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 günü saat 16.34’te 9230 numarasından “Türk Telekom mobil hattınızdan 1.02.2026-1.03.2026 arası gerçekleştirdiğiniz Apple harcamanız 59,99 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak belirtilen dönem içinde hattım üzerinden hiçbir Apple harcaması yapmadım.
Şu an için hattımdan çekilmiş bir tutar veya faturama yansımış böyle bir ücret görünmüyor, fakat hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında işlem yapılmış olma ihtimali beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Başka bir işlem yapılmadan önce bu SMS’in ne anlama geldiğinin açıklanmasını ve hattım kullanılarak herhangi bir Apple harcaması yapılmadığının açıkça teyit edilmesini istiyorum.
Ayrıca hattım üzerinden Apple başta olmak üzere bu tür harcamalara tamamen kapatma işleminin yapılmasını, hattımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve olası bir risk varsa bunun tarafıma detaylı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımız eşimin üzerine kayıtlı ve hattı faturalı olarak kullanıyoruz. Son üç aydır 9230 numarasından “01.03.2026-01.04.2026 arası gerçekleştirdiğiniz Apple harcamanız 59,99 TL, iade tutarınız 0,00 TL’dir. B001” şeklinde mesajlar geliyor ve her ay faturamıza 59,99 TL Apple harcaması ekleniyor.
Normalde faturamız yaklaşık 180 TL civarındayken, son üç aydır 240 TL civarında gelmeye başladı. Ne ben ne de hattın yasal sahibi olan eşim App Store üzerinden ücretli bir uygulama, oyun ya da abonelik satın almadık, böyle bir harcama yaptığımızı da kesinlikle hatırlamıyoruz. Şubat 2026 civarında bu farkı fark ettik, fakat faturadaki ilgili satıra özellikle bakmamıştık, sadece tutarın arttığını gördük.
Türk Telekom’dan, hattımız üzerinden görünmekte olan ve tarafımızdan yapılmayan bu Apple harcamasının derhal iptal edilmesini, hattımızdan bu ücretin artık alınmamasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hattımız üzerinden izinsiz veya hatalı bir işlem varsa buna son verilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ocak 2026 faturamı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 32,99 TL tutarındaki bir App Store işlemine bağlı olarak, mobil ödeme kullanımı gerekçesiyle toplam 59,90 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili 9230 numaralı SMS üzerin...
Türk Telekom mobil hattıma 9 Ocak 2026 tarihinde, onayım ve bilgim olmadan 2.019,99 TL tutarında bir mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutarın Apple adına göründüğünü gördüm; ancak kullandığım telefon Android ve Apple ile bugüne kadar hiçbir alışverişim olmadı. Konu h...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 3756 ile biten faturalı hattıma, 9230 numarasından “01.01.2026 - 01.02.2026 arası gerçekleştirdiğiniz Apple harcamanız 199,95 TL” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben bu dönem içinde hiçbir Apple harcaması yapmadım ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Geçen yıldan ...
Türk Telekom mobil hattıma, 23.11.2025 tarihinde saat 17:10 itibarıyla tarafıma gelen SMS’e göre, mobil ödeme ile Apple şirketi adına 1.800 TL tutarında bir harcama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben yapmadım; bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetle...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.27’de 0507******* numaralı Türk Telekom hattıma “Vergiler dahil 77,99 TL’lik Apple servisi ile ilgili işleminiz başarılı şekilde gerçekleşmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ben Apple üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik işlemi yapmadığım halde hattım üzerinden...
Yorumlar